Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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09.01.2017 | 12:45
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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09.01.2017 | 12:44
von Stromio
Sehr geehrter Frau Schaffer, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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09.01.2017 | 12:44
von Stromio
Sehr geehrter Herr Hundt, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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09.01.2017 | 11:19
von POCO Service
Sehr geehrte Frau Machotzki, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen...
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09.01.2017 | 11:08
von AXA Konzern
Guten Tag, wir würden den Fall gerne an unser Beschwerdemanagement geben. Könnten Sie bitte über das folgende Formular Ihre Kontaktdaten und idealerweise eine Vertrags- oder Kundennummer zukommen lassen?...
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09.01.2017 | 10:58
von POCO Service
Sehr geerhte Frau Steber, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen...
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09.01.2017 | 10:19
von ECCO
Sehr geehrter Herr Palm, vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden: Kaufdatum Kaufbeleg Angabe des...
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09.01.2017 | 09:58
von Jochen Schweizer
Guten Tag Herr Schmitt, schade, dass Sie es innerhalb der 3 Jahre bis zum Jahresende nicht geschafft haben Ihren Gutschein einzulösen. Wir richten uns bezüglich der Gutscheinfrist aus Gründen der Bilanzierungserfordernisse nach der gesetzlichen...
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09.01.2017 | 09:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo René L., vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung und werden Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Services Team der Hermes...
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09.01.2017 | 09:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Scharke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns diese...
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09.01.2017 | 09:29
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Tom B., vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die entstandenen Uannehmlichkeiten um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass wir bei Hermes großen Wert auf einen einwandfreien Service legen. Aus diesem Grund werden wir Ihre...
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09.01.2017 | 09:28
von Berge & Meer Touristik
Liebe Frau Roth, vielen Dank für Ihren Hinweis, wir gehen diesem gerne nach! Bitte schicken Sie mir noch per E-Mail an presse
berge-meer.de Ihre Buchungsnummer, dann gebe ich Ihnen gerne weiteres Feedback. Beste Grüße Nina Meyer
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09.01.2017 | 09:11
von cortexpower.de
Sehr geehrter Herr Maier, für eine Erstattung benötigen wir einen Kostenbeleg, da wir sonst nicht wissen in welcher Höhe Kosten entstanden sind. Ich hoffe wir finden einen Kulanzlösung für Sie. Ihr cortexpower Team
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09.01.2017 | 09:08
von Delticom
Wir haben den Kunden bezüglich einer Lösung dieser Angelegenheit direkt kontaktiert.
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09.01.2017 | 09:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Schüler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Bedauerlicherweise konnte Ihre Sendung nicht zugestellt werden, weil es sich sehr wahrscheinlich um eine Postfachadresse handelt....
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09.01.2017 | 09:03
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, benötigen wir Ihre Sendungsnummer und vollständige Adresse. Bitte senden Sie uns diese per...
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09.01.2017 | 08:54
von Delticom
Wir haben den Kunden bezüglich einer Lösung dieser Angelegenheit direkt kontaktiert.
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09.01.2017 | 08:46
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Mueller, bitte wenden Sie sich per E-Mail an dcs.carecenter
gls-germany.com, sollten weiterhin Fragen offen sein. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen öffentlich keine genauen Informationen zum internen Ablauf geben können....
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09.01.2017 | 08:00
von DPD Direct Parcel Distribution Austria
Guten Tag, da Sie sich in Deutschland befinden, aber bei "DPD Direct Parcel Distribution Austria" reklamiert haben, bitte ich Sie, sich an die deutsche Recla-Seite zu wenden. Wir in Österreich haben leider keinen Einfluss auf die Zustellungen in...
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09.01.2017 | 07:02
von Delticom
Wir möchten unseren Kunden freundlich bitten, uns zu kontaktieren und die entsprechende Auftrags- bzw. Kundennummer mitzuteilen.
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08.01.2017 | 09:10
von FlixBus
Liebe Frau Drutschmann, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass Sie sich auf Ihrer Fahrt nach Berlin an Bord nicht so wohl fühlen konnten, wie wir uns das selbst als Ziel setzen. Wir entschuldigen uns in aller Form für die...
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08.01.2017 | 08:44
von FlixBus
Lieber Herr Drendel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens sich bis heute verzögert hat. Gerne haben wir Ihren Fall erneut geprüft und Ihnen bereits eine Nachricht...
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07.01.2017 | 15:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo R. Kerim, vielen Dank für ihren Beitrag. Der Grund für die Verzögerung war die fehlende Hausnummer auf dem Adresslabel. Offenbar erfolgten hier fehlerhafte Scannungen seitens des Boten, der die Adresse eigentlich als fehlerhaft hätte...
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