Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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19.02.2016 | 14:06
von primastrom
Sehr geehrter Herr Meinel, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Ein nahtloser Wechsel der Belieferung...
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19.02.2016 | 13:54
von ROLLER
Sehr geehrter Herr Rühlmann, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung leider zu solchen Verzögerungen gekommen ist. Wir werden umgehend mit den Kollegen sprechen, um Ihren Fall zu klären. Ihr ROLLER-Kundenservice
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19.02.2016 | 13:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Liebe Frau Spiegelsberger, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Beanstandung hatten und bitten für die entstandnenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass Hermes großen Wert auf einen...
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19.02.2016 | 13:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zustellung erfolgte am 17.02. Nach Ihrem Anruf am Montag erhielten Sie einen Versandgutschein als Entschuldigung für die Verzögerung. Wir hoffen, Ihnen mit diesen Angaben geholfen zu haben. Herzliche...
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19.02.2016 | 13:06
von preis24.de
Guten Tag, vielen Dank für die Nennung der Auftragsnummer. Anhand dieser haben wir Ihren Fall nun nachvollziehen können. Unser Versender hat von Ihnen Unterlagen zur Identitätsprüfung angefodert. Leider ist keine positive Prüfung erfolgt. Ihr...
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19.02.2016 | 13:00
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Sollten sich weitere Fragen ergeben, können Sie sich jederzeit an unser...
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19.02.2016 | 11:51
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Kraplow, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Anhand Ihrer Paketdaten ist uns ersichtlich, dass Ihr Anliegen bereits ans zuständige Depot weitergeleitet wurde....
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19.02.2016 | 10:24
von SWAROVSKI (DEUTSCHLAND)
Sehr geehrter Herr Barth, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Kette beschädigt ist und Sie zudem das Gefühl hatten, dass Sie letztes Jahr bei einem Swarovski Fachhändler ungerecht behandelt wurden. Swarovski bietet eine...
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19.02.2016 | 10:20
von Delticom
Der Kunde wurde direkt kontaktiert.
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18.02.2016 | 15:54
von ROLLER
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass es bei Ihrem Kauf/Montage -und Lieferung zu solchen Problemen gekommen ist. Wir werden umgehend die Kollegen kontaktieren und uns um Ihren Fall kümmern. Viele Grüße Ihr ROLLER-Kundenservice
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18.02.2016 | 14:42
von Wolf
Sehr geehrter Hr. Verhaag, wir haben die Fall mit Ihrem Heizungsfachbetrieb der Fa. Unterberg geklärt. Die Fa. Wolf GmbH ist bereit, die Kosten für das Material (Wärmetauscher und Isolierung Brennkammerdeckel) auf Kulanz zu übernehmen. Bitte setzen...
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18.02.2016 | 14:36
von primastrom
Sehr geehrte Frau Schreiber, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Sie haben das Ende Ihrer...
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18.02.2016 | 14:29
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrte T. W., Sie sind immer noch sehr verärgert, dass tut uns leid. Mit unserer E-Mail vom 12.02.2016 sind wir noch einmal mit Ihnen in Kontakt getreten. Wir hoffen, Sie haben unsere Nachricht erhalten und dass diese Angelegenheit zu Ihrer...
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18.02.2016 | 14:29
von Karl Hardeck Wohnungseinrichtungen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns und unserem Service unzufrieden sind. Wir bemühen uns immer, Reklamationen bestmöglich zu bearbeiten. Leider gelingt uns dies nicht in allen Fällen, dafür möchten...
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18.02.2016 | 14:27
von primastrom
Sehr geehrter Herr Camp, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Die von Ihnen erteilten Aufträge zur...
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18.02.2016 | 13:51
von Electrolux Service
Guten Tag Herr Konrad, Ihre Enttäuschung über die uns dargestellten Vorkommnisse verstehen wir. Unsere Hausgeräte werden nach dem aktuellen Stand der Technik entwickelt und gefertigt. Trotz vielfältiger Qualitätssicherungsmaßnahmen lässt sich nicht...
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18.02.2016 | 13:23
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrte Frau Pleß, es tut uns leid, dass Sie noch verärgert sind. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Zählernummer und Ihrer Adresse an beschwerde
eon.de. Gern sehen wir uns den Sachverhalt noch einmal an und melden uns bei Ihnen...
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18.02.2016 | 13:23
von Klarna
Hallo Andrea, ich habe mir Ihre Rechnung aufgerufen und Ihnen per E-Mail weitere Informationen zugesandt. Mit freundlichem Gruß Tanja von Klarna
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18.02.2016 | 13:02
von primastrom
Sehr geehrte Frau Luckow vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Ihre Beschwerde hat uns sehr verwundert....
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18.02.2016 | 12:45
von tegut... Gutberlet
Sehr geehrte Frau Schramm, vielen Dank für Ihre Nachricht, die für uns sehr wertvoll ist! Selbstverständlich wollten die Mitarbeitenden der tegut. Filiale Altenstadt-Lindheim allen Kundinnen mit der Rosen-Aktion eine Freude bereiten. Ihre...
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18.02.2016 | 12:43
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Müller, wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Setzen Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung
whirlpool.com, Ihrer kpl. Adresse, den Gerätedaten, sowie dem...
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18.02.2016 | 11:37
von Möbel Inhofer
Sehr geehrte Frau Henn, es tut uns nochmals sehr leid, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Wir haben Ihnen damals einen Komplettaustausch oder einen Preisnachlass von 50,- € angeboten. Sie haben sich für den Nachlass von 50,- € entschieden....
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18.02.2016 | 11:15
von vinoverde
Vielen Dank für Ihre Information. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir haben direkt am 21.12.2015, einen Tag nach dem Bestelleingang versendet. Leider ging in dem Paket etwas zu Bruch und der Rückläufer wurde nicht korrekt verbucht. Wir...
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