Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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09.02.2016 | 07:43
von Electrolux Service
Guten Tag Herr Hartmann, mit Bedauern haben wir den von Ihnen dargestellten Sachverhalt zur Kenntnis genommen. Um diesen bewerten und eine Entscheidung treffen zu können, benötigen wir noch weitere Informationen (Gerätedaten, Ihre vollständige...
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08.02.2016 | 17:53
von Grand City Property
Sehr geehrter Herr Wagner, wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst. Kautionsauszahlungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach Rechtsvorschrift. Leider kann es durch Missverständnisse im Einzelfall auch einmal zu einer Verzögerung kommen. Wir...
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08.02.2016 | 17:13
von jameda
Lieber Sven, du erhältst von uns auf jeden Fall eine Benachrichtigung darüber, wie der Prüfprozess ausgeht. Daher bitten wir dich noch um etwas mehr Geduld - auch, wenn du tatsächlich schon etwas länger warten musstest, was teilweise natürlich auch...
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08.02.2016 | 17:05
von ViennaTicketOffice
Sehr geehrte Damen und Herren, Bitte beachten Sie, dass Sie über unsere Homepage www.viennaticketoffice.com eine Anfrage tätigen. Unsere Homepage wird laufend aktualisiert, leider kann es jedoch vorkommen das Buchungsanfragen gesendet werden...
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08.02.2016 | 17:02
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-7132676, wir bitten für die Verwirrung um Entschuldigung. Leider musste der Bote am 03.02. aus Zeitmangel abbrechen und sich anschließend vertippt, so dass statt des Tourenabbruchs in der Sendungsverfolgung die angebliche...
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08.02.2016 | 16:44
von POCO Service
Sehr geehrter Herr Dimke, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an die zuständigen Personen weitergeleitet. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr...
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08.02.2016 | 16:10
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und haben Sie hinsichtlich Ihres Anliegens bereits separat kontaktiert. Gerne können Sie sich bei Rückfragen jederzeit an unser Service Center...
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08.02.2016 | 16:04
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich Ihrer Anfragen haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bei Rückfragen erreichen Sie unser Service Center jederzeit...
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08.02.2016 | 15:55
von CHECK24 Vergleichsportal
Hallo Michael, wir bedauern sehr, dass du eine solche Erfahrung machen musstest. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an oberster Stelle, daher ist es für uns selbstverständlich, dass wir uns dafür entschuldigen wollen. Gerne auch...
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08.02.2016 | 15:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Herr Oster, wenn Sie mit der vollständigen Auftragsnummer den Sendungsverlauf abfragen, können Sie ersehen, dass die Sendung am 02.02.2016 beim Empfänger eingetroffen ist. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Herzliche Grüße aus Hamburg...
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08.02.2016 | 13:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Frannek, wir werden die reklamierten Vorgänge erneut prüfen und uns abschließend per E-Mail bei Ihnen melden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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08.02.2016 | 13:12
von w-support.com
Sehr geehrter Herr Nagy, wie wir Ihnen bereits in Ihrer vorangegangenen Beschwerde hier mitgeteilt haben. Schließen wir eine Beschädigung des Display im Rahmen der Überprüfung des Gerätes und während der Rücksendung aus und lehnen daher aus den...
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08.02.2016 | 11:35
von Delticom
Der Kunde wurde direkt kontaktiert.
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08.02.2016 | 10:17
von gas.de
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Eintrag zur Kenntnis genommen. Unsere Kunden werden immer vorab per E-Mail informiert, dass ein neues Schreiben im Kundenportal hinterlegt wird. Am 02.02.2016 wurden auch Sie vorab per E-Mail informiert. Da uns...
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08.02.2016 | 09:50
von McSHARK
Guten Tag! Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so einen Eindruck gewonnen haben. Selbstverständlich stehen wir auch nach dem Kauf mit Rat und Tat zur Seite. Das es offensichtlich technischen Herausforderungen gab (SW Unterschied...
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08.02.2016 | 09:27
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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08.02.2016 | 09:27
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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08.02.2016 | 08:48
von POCO Service
Sehr geehrter Herr Derksen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben Sie uns weder eine Kaufvertragsnummer oder den Namen Ihrer Freundin genannt, sodass wir Ihnen keinen Kaufvertrag eindeutig zuordnen können. Wir wenden Sie sich in diesem Fall...
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08.02.2016 | 08:35
von DPD Dynamic Parcel Distrubution
Hallo Noel Nelson Lara, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne werden wir Ihren Fall mit den Kollegen vor Ort klären. Bitte senden Sie uns hierfür noch Ihre Paketscheinnummer und Ihre vollständige Adresse per Mail an socialmedia
dpd.de zu. Besten...
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08.02.2016 | 08:04
von Wolf
Sehr geehrter Hr. Verhaag, Wir werden Ihre Reklamation nochmals prüfen und mit Ihrem Heizungsfachbetrieb Rücksprache halten. Ihr Schreiben vom 03.12.2015 liegt uns leider nicht vor. Nach Prüfung des Sachverhaltes werden wir uns nochmals bei Ihnen...
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08.02.2016 | 07:44
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir hoffen Ihre Anliegen mit der Auszahlung des Guthabens, wie in der Schlussrechnung angegeben, 14 Tage nach Erstellung der Rechnung am 01.02.2016 geklärt zu haben. Nochmals vielen Dank für Ihre...
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06.02.2016 | 10:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber ReclaBoxler-9342776, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten für die verzögerte Zustellung um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass Hermes großen Wert auf einen einwandfreien Service legt. Wir freuen uns daher, Ihnen mitteilen zu...
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06.02.2016 | 09:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Uhrig, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Seien Sie versichert, dass Hermes großen Wert auf einen einwandfreien Service legt. Aus diesem Grund konnten wir veranlassen, dass...
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