Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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17.05.2019 | 07:15
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Linder, Den aufgetretenen Defekt an Ihrem Waschvollautomaten bedauern wir sehr. Außerhalb der Herstellergarantie können wir Ihnen eine Gerätereparatur jedoch nur kostenpflichtig anbieten. Eine Beantwortung Ihrer Anfrage erhielten...
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17.05.2019 | 06:27
von DPD Dynamic Parcel
Guten Morgen Sebastian 1603, wir entschuldigen uns vorab für den entstandenen Ärger. Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer und Plz via Email "socialmedia
dpd.de" zuzusenden. Fügen Sie...
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17.05.2019 | 06:24
von DPD Dynamic Parcel
Guten Morgen Frau Markgraff, wir entschuldigen uns vorab vielmals für den Ärger. Wir haben die zuständigen Kollegen zu Ihrem Fall informiert und angefragt was los ist und gebeten uns mitzuteilen, ob Ihre Sendungen Heute mit auf Tour gehen. Damit...
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16.05.2019 | 17:25
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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16.05.2019 | 15:19
von Möbel Höffner
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen klären. Senden Sie uns dazu eine gültige Kaufvertragsnummer an internetteam
moebel-kraft.de....
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16.05.2019 | 14:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jan-Philipp Beuck, vielen Dank für Ihren Beitrag. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit einem Bild Ihrer Quittung an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 192727", dann kümmern wir uns gerne darum. Herzliche Grüße aus Hamburg...
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16.05.2019 | 14:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Lorenzo Cardia, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Derzeit ist die Sendung noch auf dem Weg zum Logistikcenter. Sobald sie dort eintrifft, wird sie sortiert und zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg...
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16.05.2019 | 14:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Weiler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung noch immer nicht zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort erneut informiert, dass die Adresse korrigiert wurde. Die Sendung wird schnellstmöglich zugestellt....
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16.05.2019 | 14:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Maria Staniok, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Die Adresse lag uns unvollständig vor. Diese wurde heute korrigiert, die Sendung wird also voraussichtlich morgen zugestellt....
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16.05.2019 | 14:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Kathrin Steig, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer und der korrekten Adresse an socialmedia
hermesworld.com mit dem...
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16.05.2019 | 14:26
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jens Duden, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort um Klärung gebeten. Die Sendung wurde heute erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der...
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16.05.2019 | 12:43
von BKK W&F
Da nicht das korrekte Antragsformular genutzt wurde verlängerte und die Zahl der Bonusanträge zum Jahreswechsel traditionell sehr hoch ist, dauerte die Prüfung länger als üblich. Unabhängig von dieser Beschwerde mit Schreiben vom 18.04.2019 bereits...
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16.05.2019 | 12:38
von 365AG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über...
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16.05.2019 | 12:27
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Antonino, wir sind bereits in Klärung mit unseren Kollegen vom Fachbereich und melden uns sofort wieder bei Ihnen, wenn uns die Sendungsverfolgunsnummer für Sie vorliegt. Wir bitten Sie ganz höflich nur noch um wenige Tage Geduld. Viele Grüße...
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16.05.2019 | 12:12
von Fossil (Europe)
Sehr geehrter Herr Richter, gerne möchten wir Ihrem Anliegen noch einmal genauer nachgehen. Bitte schicken Sie uns hierzu eine Email mit detaillierten Informationen wie z. B. Ihrer vollständigen Anschrift und einer Kopie des Kaufbeleges an...
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16.05.2019 | 11:55
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Benjamin, vielen Dank, dass Sie uns über die ReclaBox geschrieben haben. Wir bitten Sie ausdrücklich um Entschuldigung, dass Sie noch auf Ihre Prämie warten. Damit Sie sie jetzt schnell bekommen, kümmern wir uns um den Versand Ihrer Prämie...
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16.05.2019 | 11:23
von E.ON Energie Deutschland
Hallo lieber ReclaBoxler, danke, dass Sie sich hierüber bei uns gemeldet haben. Das tut uns wirklich sehr leid, dass Sie Ihre Prämien noch nicht bekommen haben. Wir kümmern uns jetzt mit Hochdruck darum, dass Sie Ihre zwei Prämien jetzt schnell...
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16.05.2019 | 10:29
von Deutsche Tamoil
Sehr geehrte Kundin, schade, dass Sie mit dem Kundenservice an einer unserer Tankstellen nicht zufrieden waren. Um die Angelegenheit zu klären bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice unter kundenservice
tamoil.de in Verbindung zu...
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16.05.2019 | 10:23
von SmartLight
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern dass es bei Ihnen zu Ausfällen gekommen ist. Sie hatten bei uns Leuchtmittel in kleiner Stückzahl gekauft, wovon nach und nach mehre defekt gegangen sind. Wir nehmen Ihre Schadensmeldung sehr erst, daher haben wir...
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16.05.2019 | 09:44
von VNR
Guten Tag Herr Sarsam, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Anliegen zu schildern. Aufgrund Ihrer Reklamtion habe ich mir den Vorgang nochmal genauer angschaut. Als erstes möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich das Abonnement "Personal...
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15.05.2019 | 20:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Georg Busch., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Retouren noch immer nicht ordnungsgemäß abgeholt werden. Wir werden uns erneut mit den Kollegen vor Ort in Verbindung setzen und sicherstellen, dass Ihre Retouren in...
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15.05.2019 | 20:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tobias Cohn, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt wurden. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Sendungsnummern an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox...
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15.05.2019 | 19:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3505321, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Leider befindet sich die Sendung bereits auf dem Rückweg zum Versender. Schicken Sie uns bitte eine Mail an...
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