Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.03.2019 | 15:01
von zooplus
Sehr geehrte Frau Egner, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Ihre Rücksendung dankend erhalten und erstatten Ihnen den Kaufpreis des mangelhaften Artikels (inklusive gewährte Rabatte) umgehend zurück. Wir bedauern das Missverstädnnis bei der... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Nichteinhaltung der Route
05.03.2019 | 14:12
von Stadtwerke Münster
Guten Tag Frau Ciano, bitte entschuldigen Sie zunächst die späte Antwort. Die Anfrage der ReclaBox war zunächst für Spam gehalten worden und ist daher erst heute an die zuständige Beschwerdeabteilung für den Busverkehr weitergeleitet worden. Es tut... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.03.2019 | 11:46
von norisbank
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Geben Sie uns eine Chance, weiterhin an unserer Qualität zu arbeiten. Wir wollen gerne gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden. Senden Sie uns... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.03.2019 | 11:45
von POCO-Service
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nur so ist es uns möglich unser Qualitäts- und Leistungsniveau kundenorientiert zu steigern. Wir werden Ihr Anliegen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir bitten daher um Ihr... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.03.2019 | 11:29
von ARAG
Hallo Herr Biberger, unsere Kollegen vom Versicherungsbüro in München haben sich bereits per Mail beim Verein gemeldet um alles Weitere zu klären. Viele Grüße, Stephan vom ARAG Team mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Einfache Frage zu viel!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.03.2019 | 11:26
von IKK classic
Guten Tag Frau Fischer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Nachzahlungen Mahnung 2013
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.03.2019 | 10:18
von IKK classic
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf. Bitte teilen Sie uns hierzu über unser gesichertes... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Guthaben aus Schlussrechnung nicht ausgezahlt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.03.2019 | 09:32
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrte Frau Fischer, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.03.2019 | 09:20
von Mainova Servicedienste
Sehr geehrter Kunde, Ihre Erfahrung tut uns sehr leid. Wir bitten Sie, mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufzunehme n (beschwerdemanagement spider monkey mainova-servicedienste.de), so dass wir Ihre Reklamation prüfen und eine gemeinsame Lösung finden... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 05.03.2019 | 07:48
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Seebaß, Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Waschvollautomaten aus unserem Hause nicht zufrieden sind. Für Ihre entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Selbstverständlich ist es nicht im Sinne... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Neukundenbonus nicht berücksichtigt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.03.2019 | 16:55
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Sebastian, vielen lieben Dank, dass Sie Bescheid sagen. Wir haben gerade noch einmal nachgesehen und die Überweisung des Betrages ist an Sie unterwegs. Der Bonus ist bestimmt bis Mitte dieser Woche bei Ihnen auf dem Konto. Und wenn Sie noch... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zahlt Guthaben aus Schlussrechnung nicht aus
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.03.2019 | 15:43
von 365AG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: GLS ist nicht empfehlenswert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.03.2019 | 15:17
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.03.2019 | 14:47
von E.ON Energie Deutschland
Guten Tag Frau Fischer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihr Anliegen so detailliert geschildert haben. Wir verstehen gut, dass Sie sich gerade in dieser schwierigen Zeit allein gelassen gefühlt haben. Das und der Verlust Ihres... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.03.2019 | 14:19
von WOOLWORTH
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Um Ihr Anliegen aufklären zu können möchten wir Sie darum bitten, sich einmal in unserem Kundenservice zu melden. Sie erreichen uns unter der 02303/5938-100 oder per Mail an... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket sollte heute zugestellt werden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.03.2019 | 14:00
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4894021, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir haben Ihre Reklamation zur internen Klärung an die örtlichen Kollegen weitergeleitet. Laut der... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Unzuverlässigkeit vom Bestelltermin und anderes
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.03.2019 | 13:53
von Mömax
Werter Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrem Kauf diese Schwierigkeiten und Beanstandungen gegeben hat. Wir haben dies direkt an die zuständige Stelle in Rosenheim weitergeleitet. Bitte senden Sie uns... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Verlustmeldung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.03.2019 | 13:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Saeed ESCHGHI, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Schadensmeldung wird ignoriert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.03.2019 | 13:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ben B., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung beschädigt wurde. Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, Ihren Widerspruch per E-Mail bei uns einzureichen. Vielen Dank. Herzliche... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket verschwunden
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.03.2019 | 13:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Bodo Will, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung anscheinend nicht erhalten haben. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am WunschAblageort "Schuppen gegenüber des Hauses" hinterlegt. Für einen Verlust... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.03.2019 | 13:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo K. Seifert, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes untätiger Kundendienst
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.03.2019 | 13:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Konrad Link, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Pakete werden immer vor die Tür gestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 04.03.2019 | 13:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Marina Plotzitzka, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit einer... mehr
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