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121 Views | 05.12.2023 | 10:39 Uhr
geschrieben von Cornelia Fuß

Berliner Verkehrsbetriebe (Berlin)

Berechtigungsschein/Kundenkarte Berlin S

Berechtigungsschein kommt zu spät. Kundenkartenzustellung dauert zu lange.

Am 30.11.23 neuen Berechtigungsschein bekommen.

Alter am selben Tag abgelaufen, BVG Kundenkarte auch. Bei der BVG sagte man mir, dass es bis zu 4 Wochen dauern kann, bis die neue Kundenkarte da ist.

Ich brauche die Karte, weil ich 3 x wöchentlich zum Arzt muss und nicht jedes Mal ein Fahrschein für 3,20 € kaufen kann, ist zu teuer.

Warum kommt Berechtigungsschein so spät, warum dauert eine neue Kundenkarte so lange?

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Meine Forderung an Berliner Verkehrsbetriebe: Rechtzeitige Zustellung von Berechtigungsschein, schnellere Zustellung der Kundenkarte


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


14.12.2023 | 08:28
von Cornelia Fuß noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weder das Jobcenter noch die BVG hat sich bis jetzt bei mir gemeldet. Die Kundenkarte von der BVG ist auch noch nicht da.




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