08.08.2017 | 20:19
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia BW
Rentnerabzocke
Werte Leser, bei meiner pflegebedürftigen Mutter (78 Jahre) wurde am 01.08.2017 ohne ihre Zustimmung und Einverständnis eine Vertragsumstellung getätigt. "Sie hat jetzt schnelleres Internet", aber sie besitzt gar keinen Computer. Dafür ist ein...
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08.08.2017 | 10:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
287 € Rechnung ohne vorheriges Schreiben
Ich habe meinen Vertrag gekündigt & die Kündigung ist durch. Jetzt bekomme ich eine Rechnung von 287 € die ich nachzahlen soll. Habe Eprimo sofort angerufen! Die haben mir gesagt, dass ich nicht auf ein Schreiben vom Oktober 2016 reagiert hätte....
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05.08.2017 | 12:16
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo Deutschland
Keine Rückzahlung bei nicht bestätigtem Flug
Am 13.07.2017 buchte ich einen Flug für drei Personen Dresden- Heraklion (hin und zurück) über Opodo. Buchungsnummer: LVXLT9. Ich zahlte leider per Sofortüberweisung den Hin- und Rückflug. Da ich keine Buchungsbestätigung und nur die Tickets für...
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04.08.2017 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Tür via Sprechanlage geöffnet aber Paket nicht zugest...
Ich habe mir frei genommen, um das Paket zu erhalten. Gegen 11.30 klingelt es, aber an der Sprechanlage werde ich ignoriert. Dann lese ich beim Tracking: Warenannahme geschlossen, deshalb nicht zugestellt! JEDESMAL mit gls oder hermes! Inkompetent...
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04.08.2017 | 07:25
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ORN Omnibusverkehr Rhein-Nahe
ORN und Radfahrer
Mal wieder Diskriminierung von Fahrgästen durch Busfahrer die meinen, sie wären die Chefs. Es gibt immer wieder die gleichen Busfahrer die keine Radfahrer mitnehmen und diese vor der Tür stehen lassen und AUCH NOCH FRECH WERDEN WENN MANN SICH...
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03.08.2017 | 20:08
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Schlechte Bahnsteiginformation
Seit Wochen steht der Zugzielanzeiger auf 14:45 Uhr, egal welche Zeit wirklich ist. Vor einiger Zeit fand von Bünde nach Vlotho Schienenersatzverkehr (RB 77 "Weserbahn") statt. Keine Anzeige...
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03.08.2017 | 09:43
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia Hessen
Seit dem 17.07.2017 Unity Media nicht in der Lage das...
Anruf 1: 17.07.2017 Störungsmeldung: Extreme Wackel- und Standbild Wartezeit an der Hotline: über 45 min Lösung Hotline: Anruf von Techniker bezüglich dem Termin Techniker 25.07.2017 Techniker Aufenthalt ca 1,5 Std. nach mehreren Telefonaten keine...
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02.08.2017 | 12:19
Technik >
Hausgerätetechnik >
Vorwerk
SP530 Saugwischer
Das Gerät ist zum 3. Mal in kurzer Zeit kaputt. Trotz vorschriftsgemäßer Vorgehensweise funktioniert die Wischfunktion nicht. 2x total unfreundliche Damen am Telefon, regelrecht unverschämt. Die Putzlappen rissen an den Rändern aus, passten dann...
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01.08.2017 | 15:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Sofortbonus Auszahlung
Ich bin seit 01.03.2017 Kunde bei BEV. Laut meine Vertrag steht mir ein Bonus von 190 Euro zu. Leider bis jetzt könnten die mir das nicht auszahlen. Habe schon paar mal da angerufen und nachgefragt wegen Auszahlung. Nun jedes mal bekomme ich eine...
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31.07.2017 | 16:51
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Versprochene Entschädigung wird nicht gezahlt und Mai...
Sehr geehrter Herr G., wie mit Ihnen am Telefon vereinbart übersende ich Ihnen die Informationen über die Zusatzkosten, die mir entstanden sind, dass ihr Bus nicht erschienen ist (bzw. mit über 2,5 h Verspätung avisiert wurde) und ich gezwungen...
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31.07.2017 | 12:23
Technik >
Hausgerätetechnik >
Gorenje
Extrem schlechter Service
Folgender Fall: Bei der Wasserwacht in Forsthart steht ein Kühlschrank der Fa. Gorenje, der jetzt leider etwas zu zicken anfängt, im Normalfall kein Problem, da er noch in der Garantie Zeit ist. Da die Mitglieder der Wasserwacht auch nur bei...
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30.07.2017 | 17:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Untergeschobener Vertrag
Ich finde die Methoden der Mitarbeiter der Firma voxenergie GmbH unverschämt und unseriös. Ich habe am 20.06.2017 einen Anruf von der Mitarbeiterin der voxenergie erhalten. Sie fragte mich über meine Stromkosten und den Stromanbieter aus und sagte...
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29.07.2017 | 18:46
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Travelgenio
Zu hoher Preis abgebucht als abgemacht
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 07.07.2017 einen Flug von Hamburg nach Istanbul gebucht. Der Hinflug ist am 07.08.2017 mit Atlas Global um 15 Uhr von Hamburg. Der Rückflug ist am 28.07.2017 von Istanbul um 10:40 Uhr. Mir wurde ein Preis...
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29.07.2017 | 18:25
Online Shops >
Kräuterhaus Sanct Bernhard
Onlinebestellung
Ich habe im Mai 2017 Shampoo, Haarwasser und Creme bestellt, trotz Einzugsermächtigung sollte ich die Ware per Vorkasse bezahlen. Dies habe ich getan. Nach der Überweisung habe ich mich doch gegen das Haarwasser entschieden. Überwiesen hatte ich...
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29.07.2017 | 15:42
Online Shops >
Lebensmittel >
gefro.de
Fliegendes und krabbeldes Eiweis
Vor circa einem halben Jahr stellte ich im "Mexikanischen Gewürz" der Fa. GEFRO, Memmingen - W ü r m c h e n fest, die quicklebendig waren. Ich schrieb eine E-Mail an GEFRO und per Telefon entschuldigte sich Gefro. Es sei unter 30.000 Dosen, eine...
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26.07.2017 | 15:24
Finanzen und Recht >
Inkassounternehmen >
coeo Inkasso
Mit Schreiben vom 21.04.2017 hatten wir Sie über den...
Wir hatten zum Kindergeburtstag etwas bei Atlas bestellt. Die Ware wurde geliefert und sofort per Überweisung bezahlt. Danach wurde das Abonnement gekündigt, was bestätigt wurde. Dann ging es los. Es wurde dauernd versucht Ware zu liefern, die...
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25.07.2017 | 10:57
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Nordrhein-Westfalen West
Kindergeldantrag 2017
Unser Sohn Finn wurde bereits im Februar 2017 geboren. Daraufhin stellten wir im März 2017 den Antrag auf Kindergeld. Dieser wurde bis heute (Ende Juli 2017), trotz mehrmaligem Nachfragen, nicht bearbeitet, uns wurde allerdings für die Beantwortung...
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24.07.2017 | 17:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung, Kein Bonus
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.02.2018 habe ich meinen Energieversorgungsvertrag bei der Firma Enervatis fristgrecht gekündigt. Bis zum 23.07.17 habe ich weder eine Endabrechnung noch eine Bonuszahlung erhalten. Auch die gesetzliche Frist...
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24.07.2017 | 17:14
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Geplanter Ausfall nach überschreiten der Garantiezeit...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende 2014 kauften wir über Amazon einen Geschirrspüler der Marke Siemens (SMV68M80EU/93). Nach Ablauf der Garantiezeit, also keine 6 Monate später zeigte das Gerät den Fehlercode E9 an. Kurz im Internet einmal gesucht...
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24.07.2017 | 16:52
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Keine Rechnung
Ich bestelle regelmäßig bei hellofresh Zahlung über klarna per Lastschrift. vor 4 Wochen habe ich nachgefragt welche Betrag noch offen ist. Antwort von klarna"alles bezahlt" heute bekomme ich Inkasso Brief 54,99 Rechnungsbetrag + 54€ Inkasso...
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24.07.2017 | 16:48
Handel >
Discounter >
ALDI Unternehmensgruppe Nord
Forellen aus der Türkei, Gewinnmaximierung vor Tiersc...
Am 06.02.2017 zeigte der Sender PHOENIX neben einer Recherche über den Zusatzstoff Ethoxiquin im Fischmehl auch eine große Forellenzucht in der Türkei. Diese exportiert mehr als 30% nach Deutschland. Schockierend war dabei, dass diese Fischzucht...
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20.07.2017 | 20:16
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Ungerechtfertigte Forderung
Ich habe bei Amazon bestellt, Ware passte nicht, zurückgeschickt und Geld wurde 2 x abgebucht. Trotz telefonischer und schriftlicher Zusage/Entschuldigung, dass es ein Versehen war und ich die Mahnung ignorieren sollte, wurde das Inkassounternehmen...
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19.07.2017 | 20:45
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
SBC Spieler aus Versehen abgestoßen
Ich habe gegen 19:30 Uhr die SBC von Leroy Sane (Futtie) abgeschlossen. Nachdem ich die Objekte erhielt, wollte ich das Trikot abstoßen, da ich dieses schon besitze. Dabei passierte es aus Versehen, dass ich auch den Spieler abgestoßen habe. Ich...
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