21.08.2013 | 21:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
callmobile
Callmobile zahlt Restguthaben nicht aus
Denke, die Verzögerungen bei der Auszahlung von Guthaben sind bei Callmobile wirklich Methode. Zum 17.06.13 kündigte ich meinen Mobilfunkvertrag bei Callmobile. Brav wartete ich die Frist von 50 Tagen bis zur möglichen Endabrechnung ab. Am 08.08.13...
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17.07.2013 | 19:22
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
I-CASES
I-Cases zahlt Geld nicht zurück!
Am 14. April 2013 habe ich eine Canon HF R46 für 305,69 € online bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Bestätigung der Bezahlung kam umgehend per E-Mail. Lieferzeit war mit 3 - 7 Werktagen angegeben. Am 5. Mai habe ich per E-Mail nachgefragt, wo...
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16.07.2013 | 16:34
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
get2bee.com
Keine Kaufpreiserstattung nach Storno / Betrug
Am 15.05.2013 hatte ich bei get2bee.com ein Tamron Objektiv - 18 mm - 270 mm - f/3.5-6. 3 Di II VC PZD + UV-Filter 62 mm bestellt und den Kaufpreis dummerweise per Vorkasse überwiesen. Gleich am nächsten Tag erhielt ich die Mitteilung, dass die...
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16.05.2013 | 13:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Überhöhte Abschlagszahlung, schlechter Kundenservice
Wir haben unseren Stromanbieter gewechselt. Hat uns mit einem Vielfachen des eigentlichen Verbrauchs ungerechtfertigt eingestuft. Haben alles widersprochen und überweisen den korrekten Betrag. Leider geht der Stromanbieter nicht darauf ein und...
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05.04.2013 | 14:53
Haus und Wohnen >
Netzbetreiber >
Bayernwerk
Fehlende PV-Endabrechnung 2012 und PV-Abschlagszahlun...
Trotz diverser Emails und auch telefonischer Aufforderungen (Hotline) zur Endabrechnung 2012 warte ich bis dato (05.04.2013) auf die Schlussrechnung für Einspeisung von Strom 2012 zur Vorlage bei der Familienkasse wegen Bezug von Elterngeld. Die...
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10.01.2013 | 17:39
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Deutsche Lufthansa
Keine Prämienflüge verfügbar
Ich wollte heute einen Miles-and-More-Prämienflug von München nach Portland/OR buchen. Hinflug am 07.06.13 war buchbar (wenn auch nicht der "Wunschflug"). Rückflug am 25.06.13 war nicht buchbar - es war überhaupt kein Flug zwischen dem 20.06. und...
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16.11.2012 | 22:00
Online Shops >
Möbel >
prodream
Keine Rückerstattung der Rücksendung
Am 16.10.2012 habe ich zwei Matratzen vom Typ Panther Evoltution 3.0 per DHL an die Firma Prodream zurückgeschickt, da diese uns zu hart waren. Laut DHL Sendungsverfolgung sind die beiden Pakete mit der Nr. 67.727142.2294 und 67.727142.2301 am...
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18.09.2012 | 20:51
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Kein Internetempfang per Handy, guter Empfang wurde z...
Ich habe seit einem Monat einen Vodafone-Vertrag mit Internetflat. Leider habe ich miserablen Internetempfang bei mir daheim, obwohl mir im Vodafone-Shop eine gute Verbindung zugesichert wurde. Des weiteren rufen ständig irgendwelche Leute, die ich...
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10.08.2012 | 21:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Der Empfänger wurde nicht angetroffen, obwohl den gan...
Laut Amazon sollte mein Paket heute zugestellt werden. Auf der Seite von Hermes Paketverfolgung steht, dass das Paket am 10.08.2012 um 01:41:46 in Dortmund eingetroffen ist. Um 13:30 stand beim Sendungsverlauf: "Die Sendung befindet sich in der...
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07.04.2012 | 18:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Servicewüste bei Hermes
Folgender Thread lief heute zwischen mir und Hermes Versand: 1. Mail: An: info-paket
hermes-europe.de Betreff: 91096112799552 Datum: Sat, 07 Apr 2012 17:09:23 +0200 Sehr geehrte Damen und Herren, das Paket mit og. Zustellnummer 91096112799552 ist...
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09.02.2012 | 15:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland
Paket angeblich geliefert, keine Reaktion auf Reklama...
Habe bei eBay was ersteigert, Versand erfolgte durch den Verkäufer über Hermes. Das Paket wurde am 21.12. aufgegeben. Habe als Lieferadresse meine Firmenanschrift angegeben. Angeblicher Zustellversuch am 24.12., da war die Firma geschlossen....
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06.08.2011 | 11:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird seit sechs Tagen "weitergeleitet"
Sendungs-ID: 007618903028378 S-PS Sehr geehrte Damen und Herren, am Samstag brachte ich ein Paket in den Hermes-Shop in Hürth. Nun steht seit Montag Abend da, dass die Sendung "weitergeleitet" wird (in Köln). Ist das Paket immer noch in Köln? Was...
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30.05.2011 | 23:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Schlussrechnung Gas
Seit 31.07.2010 bin ich nicht mehr Kunde der teldafax. Meine Schlussrechnung habe ich erhalten, mit einem Guthaben von 117,27 Euro. Auch nach mehrmaligen Anrufen bei der Firma ist noch keine Zahlung erfolgt. Hiermit fordere ich die Firma teldafax...
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09.05.2011 | 17:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Nach Monaten keine Erstattung einer Gutschrift
Seit dem 31.10.2010 ist mein Stromvertrag bei TelDaFax gekündigt und ich werde ordnungsgemäß durch einen anderen Lieferanten versorgt. Seit dem 1.1.2011 versuche ich auch von TelDaFax eine Schlussrechnung, aber insbesondere meinen Sonderrabatt zu...
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28.04.2011 | 21:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Teldafax zahlt Stornorechnung nicht zurück
Im Dezember haben wir den Auftrag zur Stromversorgung ab dem 1.2.2011 erteilt. Das Geld (880€) wurde von uns im Januar an TelDaFax überwiesen. Der Vorlieferant akzeptierte die Kündigung nicht, so dass ein Vertrag letztlich mit TelDaFax nicht...
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09.04.2011 | 11:33
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
Internetagentur Horx
Keine Lieferung, nach Stornierung kein Geld zurück
Historie zur Bestellung eines Samsung GalaxyS bei Sunphone24 (Internetagentur Horx) 31.01.11 bestellt und meine Bank zur Überweisung angewiesen 02.02.11 bestätigt meine Bak den Abgang des Geldes 12.02.11 Bestätigung Zahlungseingang durch Sunphone24...
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28.01.2011 | 12:09
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
simyo
Chaotische Rufnummernpotierung zu Simyo
Ende Dezember 2010 habe ich bei Simyo 4,90 für eine Sim Karte bezahlt, verbunden mit dem Auftrag, meine Rufnummer von Fonic zu portieren. Am 30.12.2010 bekam ich eine Email, dass ich meine Kundendaten bei Fonic nochmals senden sollte, da Fonic die...
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30.11.2010 | 00:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden
Am 25.11.2010 habe ich bei amazone.de etwas bestellt und die Firma hat die Ware mit Hermes geschickt. Im Sendungsstatus steht nun: 29.11.2010 19:49:18 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 29.11.2010 08:52:08 Die Sendung befindet...
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01.11.2010 | 17:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Schlussabrechnung und Erstattung!
Zum 31.08.2010 haben wir unseren Stromliefervertrag mit Teldafax gekündigt. Seitdem warten wir auf unsere Schlussabrechnung. Zum gleichen Zeitpunkt wurde bei uns auch der Wasser -und Gasverbrauch abgelesen und festgestellt. Seit mehreren Wochen...
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17.08.2010 | 13:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Inkasso 1 Woche - Abbuchen 2 Wochen - Gutschrift 3 Wo...
Was für eine Firma! Die Rechnung ist gekommen! Auf dem Anschreiben: "Wir buchen binnen 14 Tagen ab". In der Rechnung: "Wir überweisen den Betrag in den nächsten drei Wochen". Dreister geht es nicht. Bei mir lag der Brief des Inkassounternehmens...
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15.06.2010 | 20:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom unterschlägt Aktionsbonus
Ich wurde vom 1. April 2009 bis 31. März 2010 von Flexstrom beliefert. Nach Anmahnung über das online-Kundencenter wurde mir am 10. Juni 2010 eine Schlussrechnung erstellt. Der Aktionsbonus (105 €) wurde nicht berücksichtigt, stattdessen soll ich...
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29.05.2010 | 12:42
Pizza Manhattan Lieferservice
Schlechter Lieferservice
Wir sind bei dem oben genannten Pizza Lieferservice als Kunde gemeldet. Wir bestellen oft und viel dort. Aber in letzer Zeit passieren immer mehr Fehler, allein die Vorkommnisse der letzen drei vier Wochen überschlagen sich. Zwei Mal falsche Pizza...
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05.10.2023 | 17:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Mögliche Abzocke der Kunden
Ich habe am 28.09.2023 ein Päckchen über DHL versendet. Am 30.09.2023 kam der Postbote mit meinem Paket und forderte 20,-- EUR, weil angeblich kein Aufkleber. Also das Etikett, was die Post darauf...
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