02.09.2016 | 13:25
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Vodafone
Wechsel auf Kabel
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich fast jeden Tag von Vodafone/ Kabel genötigt! worden bin, nach Kabel Deutschland zu wechseln, war im April 2016 hatte ich mich breitschlagen lassen und dem Wechsel zugestimmt unter gewissen Voraussetzungen...
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23.08.2016 | 18:18
Handel >
Supermärkte >
Rewe Getränkemarkt Asslar
Pfandrücknahme
Da der Rücknahmeautomat des Getränkemarktes je nach belieben Einwegflaschen der selben Marke annimmt um dann die folgende Flasche (einwandfreier Zustand! Barcode unbeschädigt) verweigert, habe ich diese bei dem Mitarbeiter abgeben wollen. Der...
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10.08.2016 | 23:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Hermes-Bote lügt
Guten Tag, ich warte seit zwei Tagen auf meine Bestellung. Laut dem Hermes-Boten und Sendungsverfolgung bin ich nie zu Hause. Das ist eine glatte Lüge. Ich habe selber gesehen, wie der Hermes-Bote an meinem Haus vorbeigefahren ist. Und...
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05.08.2016 | 13:10
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Leere Versprechungen, lange Wartezeiten
Ich habe mir bei Roller eine "Single-Küche" gekauft, d. h. Spüle und Herdplatte in eins. Leider waren bereits beim Aufbau die Halterungen der Herdknöpfe beschädigt, sodass dieser nicht verwendet...
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22.07.2016 | 11:16
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Angebot zur Vertragsverlängerung plötzlich nicht korrekt
Ich habe nach eine Email von preis24.de, dass ich meinen Simfinity-Vertrag verlängern könnte, dies am 25.06.2016 online erledigt. Das Angebot, ein iphone 6 s mit 64 GB für eine Zuzahlung von lediglich 109,00 € konnte ich mir nicht entgehen lassen....
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21.07.2016 | 20:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Warte schon 12 Wochen auf Endabrechnung + Rest-Guthaben
Ich warte mittlerweile seit insgesamt 12 Wochen auf meine Schlussrechnung. Aufgrund sehr geringer Anschluss-Nutzung kurz vor dem endgültigen Auszug aus der alten Wohnung rechne ich mit einem...
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28.06.2016 | 14:29
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes hinterlässt keine Benachrichtigung - Paket una...
Der Hermesbote hinterlässt bei uns die letzten Wochen einfach keine Benachrichtigung mehr. Und nun ist es passiert, ein Paket, auf das ich sehnsüchtig gewartet habe ist unauffindbar. Die kostenfplichtige Hotline nannte einen Namen, den ich nicht...
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30.05.2016 | 09:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Angebliche Unterschriftverweigerung
So heute sollte mein Alu-Dibond kommen. Geliefert mit DPD. Habe schon einmal den Fehler gemacht, den Inhalt eines Paketes nicht vorher kurz auf Beschädigungen zu prüfen. Deswegen bat ich den Zusteller den Inhalt des Paketes kurz in seiner...
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21.04.2016 | 18:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Inakzeptable Bearbeitungszeit
Mein Vertrag endete am 31.03.2016. Nach meinen Berechnungen habe ich eine Erstattung von 250 bis 300 Euro zu erwarten. Da ich quasi jährlich Strom- und Gasanbieter wechsele, weiß ich, dass seriöse Unternehmen in der Lage sind innerhalb von drei...
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03.03.2016 | 13:25
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Ortel Mobile
Guthabenauszahlung
Ich kann mich Herrn Rauch nur anschliessen Fakten auch Ich habe meinen Prepaid gekündigt und auch bei mir ist der erste Brief nicht angekommen! Ich habe also noch einmal alles abgeschickt, diesmal zum postbrief noch ein FAX und eine E-Mail und die...
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25.02.2016 | 16:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket von Deutschland-Frankreich (Mondial) ble...
04.02.2016: Ich habe bei einem französischen Online-Händler eine Brille für 340,- erstanden und per paypal gezahlt. Vorab hinterfragte ich, ob eine Rückgabe möglich ist, sollte mir die Brille nicht gefallen. Er versicherte mir in gutem Englisch...
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07.02.2016 | 13:56
Handel >
Discounter >
Aldi süd
Wir bekommen keinen Aldi prospekt
Seit ein paar Wochen bekommen wir keinen Aldi Prospekt mehr. Bei wem kann man das melden? der Zusteller bekommt das Austragen bezahlt, aber der Prospekt ist seit Wochen nicht mehr in unserem briefschalter.
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23.01.2016 | 15:39
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Raumtemperaturregler in Höhe von 420,51€ bestellt
Habe am 8.1.16 über Elektroherd.de drei Jung Raumtemperaturregler Universal mit Display alpinweiß TRUDA231WW in Höhe von 420,51€ bestellt. Zahlungseingang war laut Auftragshistorie der 11.1.16 per Überweisung Laut Statushistorie war am 11.1.16 um...
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14.01.2016 | 13:09
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Ware vorab überwiesen und nie erhalten, keinerlei Rea...
Habe am 16.11.2015 Jungmaterial bestellt und am 17.11.2015 vorab überwiesen. Ware nie geliefert. Keine Reaktion auf Nachfragen per Mail am 8.12.2015 und 15.12.2015. Kein Durchkommen telefonisch. Letzte Rückerstattungsaufforderung bis 07.01.2016 am...
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30.12.2015 | 14:16
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Liefertermin weit überschritten
Wir haben am 07.11.15 eine Couch in Köln-Marsdorf gekauft. Ausschlaggebend für den Kauf war unter anderem die Zusage, dass die Couch vor Weihnachten kommt. Im Kaufvertrag wurde eine Speditionslieferung für die 50.Kw vereinbart und zugesagt. Da man...
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17.12.2015 | 18:29
Handel >
Gartencenter und Gärtnereien >
HWG Garten
Keine Ware und auch kein Geld zurück
Habe am 4 November 2015 Pflanzen bestellt, sollte diese eine Woche darauf erhalten. Wollte den Herrn tel. erreichen sind ja Telefonnummern genügend vorhanden im Onlineshop. Die Mitarbeiter (falls vorhanden) müssen soviel zu tun haben, ich habe bis...
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24.11.2015 | 12:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Filliale DHL Geisingen Unfreundliche Frau
Ich wollte einen Luftpolsterbrief aufgeben, der getackert war, aber keine Verletzungsgefahr. Die unkompatente Dame meinte es sei Verletzungsgefahr, worauf ich dieses verneinte, dann meckerte sie weil kein Platz für die Marken sei, ich sagte ich...
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11.11.2015 | 11:52
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Tarifwechsel von 16000 Doppelflat zu VDSL 50
Rundherum auf der Strasse aber auch hier im Haus wird 1&1 VDSL geschaltet nur bei Bestandskunden heist es, es sei kein Port frei, ist hier jetzt schon mehrfach passiert. Was allerdings von dem Technikern sowohl von seiten 1&1 als auch Telekom als...
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09.11.2015 | 11:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Es geht in die nächste Runde
Eon ist der Sachverhalt inzwischen bekannt. Im Mai kam ein Schreiben der Ecovis mit folgender Zusammenstellung Hauptforderung: 291,65 Zinsen: 10,95 Ausl. d. Gläub. 25,00 Rechtsanw. Geb. 70,20 Zusammen: 397,80 Im Juli kam wieder ein Schreiben mit...
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03.11.2015 | 20:50
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Nichteinhaltung eigener Angebote/ Abbuchung falscher...
Bisher habe ich immer Jahresverträge bei Sky abgeschlossen. Auf telefonische Nachsprache bei Sky im Juni 2014, ob für mich schon ein neues Angebot für 2014/2015 vorliege, wurde dies vom Sky-Mitarbeiter verneint. Auf meine Frage, wie ich mich den...
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05.10.2015 | 19:43
Handel >
Supermärkte >
Kaiser’s Tengelmann
Ware schmeckt alt, Personal unhöflich
Seit 3 Jahren kaufen wir gezwungenermaßen bei dem Kaisers in der Dolgenseestraße 11 ein. Es ist in unmittelbarer Nähe der einzige Supermarkt und diese Tatsache wird vermutlich auch genutzt, um bei schlechter Ware und schrecklichem Service weiterhin...
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25.09.2015 | 13:15
Technik >
Computer und EDV >
Apple Distribution International
IPhone Reparatur dauert ewig
Ich habe Care+ für mein iPhone6. Schaden selbstverschuldet durch Sturz. Am 19.09. Schaden online gemeldet und Reparatur veranlasst. 69,- EUR bezahlt! Am 21.09. Telefon durch UPS abgeholt - kein Ersatzgerät trotz Care+. Am 22.09. Telefon bei Apple...
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09.07.2015 | 21:11
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Lieferzeit nicht eingehalten
Nach zwei Wochen erhielt ich endlich einen Telefonanruf von Poco, dass meine Möbel geliefert werden. Versprochen wurde eigentlich, dass die Möbel von Poco nach einer Woche geliefert werden. Die Krönung war aber, dass die Lieferung am erst am...
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