09.10.2022 | 14:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Wieder DHL, wieder Unfähigkeit
Diesmal handelt es sich nicht um den Zusteller, sondern der Postshop im REWE, auf der Schönwalder Strasse in Spandau. Dieser Shop war und ist an sich bereits immer wieder ein Ärgernis, unfreundliches Personal, lange Wartezeiten usw., soweit DHL wie...
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25.03.2022 | 19:00
Online Shops >
Mode >
Zalando.de
Mahnung trotz pünktlicher Zahlung (nachgewiesen!)
Am 19.01.22 drei Produkte bestellt und am 24.01.22 nachweislich bezahlt. Am 28.02. bekam ich eine Mahnung inkl. Mahngebühr. Auf meine Anfrage beim Kundenservice bekam ich zweimal dieselbe unqualifizierte Antwort. Man bräuchte die...
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13.01.2022 | 09:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Wo ist unser Geld geblieben, es handelt sich um 2788...
Wo ist das Geld geblieben? Von unserem alten Vertragskonto 232072943699 wurde das Guthaben von 2788,30 Euro am 15.12.2021 auf unserem neuen Vertragskonto 401366198 gebucht. Seit Mitte November 2021 Email, Anrufe nix ist passiert. Aussagen, wie ich...
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15.11.2021 | 22:58
Auto und Motor >
Tankstellen >
Deutsche Tamoil (HEM)
Preisänderungen zu spät
Ich war gerade an der HEM Tankstelle. In der Bertha App wurde ein Preis für super 95 (E5) mit 1,75 angezeigt. An der Zapfsäule hab ich 4 Cent mehr gehabt, 1,79.
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29.10.2021 | 17:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Falsche Zähler Nummer
Am 13.09.2021 bekam ich ein Schreiben von E.ON wo ich als „Neuer Kunde“ begrüßt wurde mit der Aufforderung einen monatlichen Abschlag in Höhe von 80 € zu zahlen. In Folge dessen kontaktierte ich die Hotline von E.ON, dass hier wohl ein Fehler...
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27.10.2021 | 15:10
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Seit Juni 2021 Küchenkauf - Kaufvertrag fest - bekomm...
Da ich bereits seit Juni 2021 weiß, dass ich in ein höheres Stockwerk ziehen kann (gleiches Haus); war ich bereits am 30.06.21 bei Möbel Höffner in München-Freiham und habe mein erstes Angebot bekommen. Anstehende Änderungen wurden bei einem 2....
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13.10.2021 | 14:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Kündigung wird nicht akzeptiert!
Ich bin die Bevollmächtigte Person meiner dementen Oma. Den Festnetzvertrag benötigt sie nicht mehr weil sie damit einfach nichts mehr anfangen kann. Die Vollmacht hat das Unternehmen schon seit...
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26.05.2021 | 11:48
Handel >
Discounter >
EDEKA-Markt Minden-Hannover - Vertriebsschiene NP
Unhaltbarer Zustände /Versagen der Filialleitung
Seit mehreren Monaten gibt es in der Filiale Yorckstraße ein Mitarbeiter der negativ auffällt: durch Machtgehabe, Großspurigkeit, Wichtigtuerei und einen Ton der nicht hinnehmbar ist, in dem er nicht scheut, Kund*innen bloß zu stellen. Immer wenn...
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21.04.2021 | 17:18
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Ewig lange Wartezeit auf Pfändungsschutzerhöhung
Offensichtlich wird dort nicht nach einem einfangen Fax geschaut weder Post geöffnet. Seit drei Tagen rufe ich dieser Bank hinterher. Das Beste an der Sache permanente Wartezeiten von 15 bis 45 Min. Unzumutbar. Nun komme ich nicht an mein Geld was...
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05.04.2021 | 11:43
Online Shops >
Mode >
breuninger.com
Schlechter / Kein Kundenservice
Breuninger schreibt Mahnung über 53 €, ich überweise diese, dann erfolgt eine nächste Mahnung über 35,99 €, obwohl ich seit Dezember 2020 nichts mehr online bestellt habe. Die Mitarbeiterin, Frau M., scheint generell überfordert zu sein, ich...
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09.03.2021 | 21:15
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Giro Konto
Ich habe auf meinem obigen Konto noch ein Guthaben aber kann kein Geld erhalten nicht mal 10 € .Trotz 550 € Guthaben. Ich empfinde es als Frechheit von der Norisbank. Man kann doch nicht ohne Grund mein Geld behalten. Ich bitte Sie mir mein Geld zu...
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08.03.2021 | 17:10
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
notebooksbilliger.de
Umgehung von Verbraucherrechten
Die notebooksbilliger.de umgeht meiner Meinung nach bewusst Sachmängelgewährleistungsrechte von Verbraucher*innen. Anfang November 2020 eine neue RTX 3090 gekauft. Ende Januar 2021: RTX 3090 ist nachgewiesen defekt. Ich forderte NBB zur...
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03.02.2021 | 16:50
Medizin und Wellness >
Optiker >
Apollo-Optik
Nicht liefern aber Inkasso beauftragen
Ich bin extrem sauer. Meine Gleitsichtbrille hatte Kratzer. Meine alte Brille ist heruntergefallen, hat immer Mal irgendwo gelegen und hat keine Kratzer. Diese Brille hat nach etwa vier Wochen die ersten Kratzer gehabt. Durch die Versicherung soll...
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21.12.2020 | 12:34
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
NOVASOL
Warten seit drei Monaten auf Endabrechnung
Wir warten seit drei Monaten auf unsere Endabrechnung und wurden schon drei Mal telefonisch vertröstet. Es gibt immer die gleiche unfreundliche Leier, dass wir uns um die Angelegenheit kümmern. Bis heute ist nichts passiert. Wir vermuten, dass der...
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06.12.2020 | 17:34
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Waschmaschine seit 13 Monaten defekt
Nach dem groß angekündigten "möglichen" Austausch nun heute die ernüchternde Antwort: "Unsere allgemeinen Garantiebedingungen sagen aus, dass vorrangig eine Nachbesserung des entsprechenden Gerätes, erfolgen muss. Bitte haben Sie Verständnis dafür...
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16.11.2020 | 15:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Abschlussrechnung
Wir haben unser Sonderkündigungsrecht wegen einer Strompreiserhöhung in Anspruch genommen und konnten den Stromliefervertrag mit der voxenergie GmbH zum 15.09.2020 beendet. Seitdem müssen wir uns mit der voxenergie GmbH wegen der Abschlussrechnung...
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06.11.2020 | 15:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Strogon zahlt Guthaben aus Energieabrechnung nicht aus
Meine Energieabrechnung vom letzten Jahr weist ein Guthaben in Höhe von 374,98 EUR auf was innerhalb von 30 Tagen ausbezahlt werden sollte. Als dies nicht geschah habe ich Strogon eine Mahnung mit Frist von einer Woche geschickt sowie der Androhung...
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22.10.2020 | 19:02
Haus und Wohnen >
Immobilien- und Grundstücksmakler >
DR. HOUSE SOLUTIONS SERVICES
Katastrophale Unternehmensführung
Die Firma Dr. House Soulutions GmbH ist, mehr oder weniger, zuständig für die Reinigungs-und Gartenarbeit im Mietobjekt, in dem ich wohne. Seit Jahren verweist diese Firma ehrhebliche Defizite an...
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10.09.2020 | 14:58
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Pfändung wird nicht bearbeitet
Ich habe seid 20.08.2020 eine Pfändung auf dem Konto und diese wird trotzdem guthaben nicht bearbeitet. Telefonisch wird man bedroht und abgespeist. Ich erstattete jetzt Anzeige gegen die Bank wegen Unterschlagung und gegen einzelne Mitarbeiter...
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20.07.2020 | 22:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Schockierendes Verhalten des DHL-Kundendienstmitarbei...
Zuerst hat DHL ein Fehler gemacht. Ein für mich sehr wichtiges Paket wurde mir geschickt. Zur Zeit der Lieferung waren wir nicht zu hause und es scheint, dass der DHL-Liefermitarbeiter unser Paket einfach "an Briefkasten" gelassen hat. Zumindestens...
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17.04.2020 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Wunderwerk (Deutschland), EWD Inkasso
Nach Vertragsrücktritt dubiose Forderungen bis zum Sc...
Am 01.07.2019 sollte ich an meiner bisherigen Adresse mit Strom beliefert werden. Aufgrund eines beruflich geschuldeten kurzfristigen Umzugs bin ich am 20.04.2019 schriftlich vom Vertrag zurückgetreten. Am 11.11.2019 wurde von EWD Inkasso ein...
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06.04.2020 | 14:50
Internet >
Webhoster >
HOST
Bucht ab ohne eine Rechnungsstellung… jetzt Inkasso F...
UNFASSBAR FRECH. Host Europe hat 2019 einfach 60 Euro abgebucht…ohne zu erklären wofür…Ich habe mir das Geld wieder zurückgeholt von der Bank und Host Europe mehrfach gefragt wofür sie das Geld haben wollen… Keine Antwort… Ausser: sie bräuchten...
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29.02.2020 | 20:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Seit 1.11.19 immer noch keine Vertragsbestätigung! Ew...
Ich warte nun seit dem 1.11.19 auf meine Auftragsbestätigung und das Wunschgerät. Ich bekomme jedes mal Lügen aufgetischt, woran es liegt, jedes mal wird versprochen, das sich jemand meldet! Tut keiner! Ich habe sogar schon dafür bezahlt, habe aber...
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