Beschwerde lesen

Kann mich den Beschwerden über Börnicke nur anschließen. Seit diesem Jahr habe ich erhebliche Schwierigkeiten bei der Paketzustellung. Heute sollte Paket das seit 27.07. im Zustellstützpunkt Börnicke liegt, (laut Sendungsverfolgung) zum Wunschtermin zugestellt werden. Der Paketzusteller war auch hier, hat mir allerdings nur eine Sendung für meinen Nachbarn abgegeben. Hab ihn auf mein Paket angesprochen, er war ahnungslos. Hatte mir heute extra frei genommen, da es sich um Spezialfutter für meine Katze handelt, das ich im normalen Handel nicht erhalte.

Letzte Lieferung im Mai (vor Streikbeginn!) dauerte 1 Woche, der Status damals auch unverändert, Paketzentrum Börnicke. Im März wurde ein Paket mit Vermerk Empfänger nicht angetroffen (ohne Benachrichtigung) und obwohl mein Mann den ganzen Tag zu Hause war, nicht zugestellt. 2. Zustellversuch am Samstag nachdem ich mich massiv beschwert habe, um 16:30! War früher immer ein zufriedener Kunde, aber irgendetwas scheint bei den Strukturen und der Organisation ganz und garnicht mehr zu funktionieren. Anscheinend sind die Privatkunden nur noch ein lästiges Nebengeschäft. Werde meinen Versender bei der nächsten Bestellung um eine Zustellung durch ein anderes Logistikunternehmen bitten.