Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

bedauerlicherweise mußte ich in den letzten beiden Wochen feststellen, dass auf den Kassenbons zwar Extra-Punkte der Deutschlandcard ausgewiesen werden, aber an Deutschlandcard nicht weitergeleitet werden. Dies ist mir in Filialen in Berlin Prenzlauer Berg und in Marzahn passiert. Der Anruf bei Deutschlandcard (DC) bestätigte mir, dass sehr sehr viele Beschwerden diesbezüglich vorliegen. ""Der Briefkasten sei täglich voll, " so bei DC der Kundenservice.

Leider wurden in 3 Filialen Ihre Aktionsartikel mit DC-Zusatzpunkten teilweise in der ganzen Woche nicht geführt. Auch gab es erhebliche Differenzen bei allein 8 Artikel nur eines Einkaufs zum Nachteil des Kunden: Die Regalauszeichnung war immer kundenfreundlicher, der Kassenbon jedoch immer höher als ausgezeichnet. Da ich in Berlin viel herum komme, sind mir besonders negativ die Filiale im Pyramidenring (Marzahn) und die in der Storkower Strasse 126 aufgefallen.

Ich fordere alle Leser im eigenen Interesse hier auf, die auf dem Bon ausgewiesenen Preise und DC-Punkte online zu überprüfen. Insgesamt (incl. der falschen Preisauszeichnung) fehlen mir bei 2 Einkäufen etwa 350 (!) DC-Extra-Punkte! Außerdem habe ich ca. 4 Euro mehr bezahlt als ausgezeichnet.

Leute, prüft bloß Kassenbons und vergleicht diese mit der Werbung! netto nimmt es scheinbar nicht so genau mit Korrektheit!

Mal ehrlich, die Warenverfügbarkeit bei netto-MD ist teilweise unterstes Niveau! Aber leere Regalflächen gibt es oft genug.

Ich hätte nicht gedacht, dass netto so existieren kann.