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Nach knapp 3,5 Jahren haben wir auf Grund einen Defektes unserer Heizungsanlage der Firma BUDERUS (= Bosch Thermotechnik GmbH in Wetzlar) einen Wasserschaden im Keller.

Konkret wurde innerhalb dieser relativ kurzen Zeit eine obere Dichtung (Anodenbefestigung) unseres Speicher-Wassererwärmers Logalux SL400-2 der Firma BUDERUS undicht (siehe Foto Bild 1).

Da der Wasserspeicher komplett mit dicken Wärmeschutzmatten umhüllt ist, saugten sich zunächst unbemerkt die Wärmeschutzmatten mit Wasser voll. Schlussendlich lief dann allmählich das Wasser mehrere Zentimeter hoch auf den Kellerboden, bis wir dann das Unheil schließlich festgestellt haben.

Wenn man sich die Dichtung genauer betrachtet (siehe Foto Bild 2), ist von einem Materialfehler auszugehen, es sei denn, dass aus Kostengründen bewusst eine Billig-Qualität eingesetzt wurde. In dem Fall würde dann grundsätzlich vom Hersteller BUDERUS in Kauf genommen, dass der Endkunde zum Tag X dann ein größeres Problem bekommt, wie in unserem Fall.

Die Dichtung ist porös, ausgefranst und zerfällt bereits bei leichtem Druck. Mit einer Hochtemperatur-Dichtung hat diese Dichtung nichts gemeinsam. Was nützt da der Hinweise CE mit Made in Germany auf dem Aufkleber (siehe Foto Bild 3)

Die auf Grund des zuvor beschriebene Hersteller-Mangels entstanden uns Material- u. Montagekosten von 196,72 €. Der zusätzliche Ärger sowie die Folgen des Wasserschadens sind dabei unberücksichtigt.

Ich erwarte als Minimum, dass die kompletten Unkosten erstattet werden, um zukünftig wieder das Vertrauen gegenüber der Firma BUDERUS (= Bosch Thermotechnik GmbH) aufbauen zu können.