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Vorinfo: Bezog von der FirmaTeldafax Gas mit dem Tarifcode 1571. Grundpreis: 5,83€ + Arbeitspreis: 5,45 Cent pro kwh. War 7 Monate dabei. In dieser Zeit ein Verbrauch von 3081 kwh gehabt.

Erst durch die Schlussrechnung habe ich erfahren, warum ich jeden Monat für den Gasabschlag über das doppelte zahlen sollte als beim Vorversorger.

Hier taucht bei den Kosten auf einmal ein "Messpreis" auf, von dem im Angebotsrechner und im Begrüßungsschreiben keine Rede war.

Laut Teldafax Homepage (nachzulesen in den FAQ) ist der Messpreis aber bereits im Grundpreis enthalten (in diesen 5,83 €). Bei mir allerdings wird er gesondert mit Netto 29,76 € (brutto 35,41 €) pro Monat aufgelistet.

Angefangen hat es mit der ersten Rechnung. Statt ca. 30 € pro Monat zu zahlen wurden mir über 60 € abgezogen. Mein Anliegen hat den Hotlinern nicht die Bohne gejuckt (insgesammt über 10x angerufen, jedes Mal wenn wieder über das doppelte abgezogen wurde), es bliebt leider nur bei Versprechungen sich um das Problem zu kümmern.

Da ich einfach keine Lust und kein Geld habe um 1 Jahr lang das doppelte zu zahlen, hatte ich jeden 2ten Monat mein Geld zurück buchen lassen.

Die Folge ist nun das Teldafax mir ausserordentlich gekündgt hat und ich nun Briefe vom Anwalt bekomme.

Nach den 7 Monaten bei Teldafax wollen diese nun laut Schlussrechnung noch knapp 200 € von mir einziehen. Nach meiner korrekten Berechnung (Arbeitspreis + Grundpreis) habe ich aber noch knapp 50 € Guthaben.