norisbank GmbH (Berlin)
Keine Stellungnahme der Norisbank
Norisbank meldet sich nicht
Am 16.02.2024 wurde durch unberechtigte Abbuchung ein Betrag von knapp 400,-- € von meinem Konto abgebucht.
Ich habe sofort meine Kreditkarte gesperrt und den Fall gemeldet. Der Kundenberater der Fachabteilung teilte mir gleich mit, dass ich für den Schaden aufkommen müsse - ich kündigte hiergegen direkt Einspruch an.
Ich hatte die Verbraucherzentrale eingeschaltet, diese wartete nun - genauso wie ich - auf Antwort der Norisbank.
Der Ablehnungsbescheid erreichte mich, und ich legte hiergegen am 17.03.2024 postalisch Einspruch ein - keine Rückmeldung!
Am 04.04.2024 sagte man mir telefonisch, ich müsse dies per E-Mail tun, also am 04.04.2024 per E-Mail Einspruch eingelegt - keine Rückmeldung!
Auch am 20.04.202 per E-Mail - bis heute wurde auf keine meiner Kontaktaufnahmen reagiert, mittlerweile sind mehr als 2 Monate vergangen!
Beschwerde ist gelöst