Beschwerde lesen

Nachdem wir den Stromvertrag bei Teldafax Energy bzw. Teldafax Marketing fristgerecht gekündigt haben (31.12.2008), warten wir bis heute, 16.03.2009, noch auf jegliche Ehrlichkeit dieser Firma.

Als angebliches Vertragsende wurde von Teldafax der 31.01.2009 eingesetzt. Somit möchte Teldafax auch für 2009 eine Zahlung im Voraus in Höhe von 597 EUR. Ein dicker Hund. An eine Erstattung der Kaution sowie an eine korrekte Endabrechnung denkt dort niemand - trotz mehrerer nachweislicher Schreiben.

Neben einer Anzeige bei der Polizei (die online ganz bequem erfolgt ist) könnte sich meiner Meinung noch etwas anderes anbieten. Unser Grundversorger wurde durch die Vorgehensweise um einen Monat gebracht. Somit werden wir morgen den Grundversorger anschreiben und ihm die Belege zur Verfolgung dieses unlauteren Wettbewerbs anbieten. Eine Kopie von dieser Mitteilung geht an Teldafax - zum Spaß und um allmählich die Erstattung zu bekommen. Wenn die Steine aus dieser Ecke zurück fliegen, tut es in Troisdorf vielleicht weh genug.

Von der erstatteten Anzeige und der e-Mail, die morgen an den Grundversorger geht, wurde Teldafax heute unterrichtet. Mal sehen, ob sich diesmal schneller jemand meldet und vielleicht sogar jemand, der endlich die Erstattung überweist. Wäre wahrscheinlich, so wie man hört...

Mein Rat: Wettbewerber mit Infos über Verstöße gegen UWG versorgen! ...und durchhalten!

Darf man Teldafax als Betrüger bezeichnen und deren Machenschaften als Betrug? Oder ist das Unternehmen schlicht unfähig oder überfordert? Zweiteres kann man wohl ohne rechtliche Bedenken stehen lassen. Ersteres steht jetzt mal als dumme Frage auch hier, so findet man unter "Betrug Teldafax" bei Google wieder eine Sache mehr.:-)