Beschwerde lesen

Ich fasse das Verhalten von Almado-Energy kurz zusammen: 1. Geschätzter Jahresverbrauch und Grundkosten wurden von Almado-Energie durch 11 geteilt. 2. Im April wurde der komplette Jahresverbrauch inkl. Grundkosten mit dem 11. Abschlag eingezogen. 3. Aufforderung durch Almado, es soll eine weitere 12. MANUELLE ÜBERWEISUNG erfolgen (wegen der Kündigung.)! 4. CHECK24 wird eingeschaltet 5. Almado berichtet CHECK24, dass es sich bei der Aufforderung zur überweisung des 12. Abschlags um einen Systemfehler handet, und richtiger Weise im 12. Monat die Endabrechung erfolgt inkl. Berücksichtigung des Neukundenbonus. 6. Mahnung durch Almado wegen negativen Saldo (nicht möglich, Gesamtjahreskosten wurden ja bereits im 11. Monat eingezogen!) 7. Außerordentliche Kündigung durch Almado eine Woche vor Auslaufen des Vetrags (Grund siehe Überschrift)! 8. Almado schafft es tatsächlich sich um den Neukundenbonus zu drücken! Unglaublich! Das schlimme ist, ich kenne mehrere Kunden bei Almado, deren Veträge demnächst auslaufen. Ob es auch Kunden gibt, die nicht veräppelt werden? CHECK24 ist da scheinbar noch am Ball und versucht das zu klären. Allerdings ist die Lage völlig klar, daher mache ich mir keine große Hoffnung.