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Am 23.8.2014 habe ich ein Paket mit DHL nach Japan verschickt.

Seit dem 25.08.2014 liegt das Paket im Depot Saulheim, ohne dass etwas passiert.

Auf mehrere Anfragen an den Kundenservice der DHL habe ich nur ausweichende Antworten erhalten. Scheinbar ist dort niemand für den Versand verantwortlich und jeder drückt sich vor der Verantwortung

Ein Blick auf die Website der DHL Niederlassung Saulheim hätte gereicht, da viele Kunden die dortigen Zustände beanstanden und mein Paket kein Einzelfall ist.

Für den stolzen Preis von 125,- € kann man etwas mehr Service erwarten als nichtsaussagende Mails.





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