Norbert Finkel:
Hallo, das Problem ist nun endlich gelöst. Vielen Dank...
Steffanie Grundm... :
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
15.07.2019 | 08:10
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Segmüller liefert einfach die Couch nicht
Bei Segmüller online Couch bestellt. Diese war durch Glück runtergesetzt. Bestellung am 24.04.2019 online. Couch immer noch nicht da. Wir haben jetzt Juli. Werde mehrmals getröstet telefonisch wie auch per E-Mail, dass die Couch beim 1. Versuch die...
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12.07.2019 | 10:50
Handel >
Möbelhäuser >
poco
Service-Wüste Poco
Wir wollten einen ungeöffneten Waschmaschinen-Unterschrank innerhalb der 14-Tagesfrist in der Köln-Porzer Filiale zurückgeben. Dort wurden wir zum Abhollager geschickt. Bei der Abholstelle wurden wir zu einer weiteren Halle geschickt. Nach...
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08.07.2019 | 13:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit 1 Wo. überfällig - hängt im Verteilerzentrum
Meine Beschwerde gleicht den anderen hier: Lieferung lt. Hermes letzte Woche Mi. - bis heute (Mo.) liegt das Paket irgendwo bei Hermes im Verteilzentrum Köln - Status unverändert. Tägliche Anrufe bei der Hotline mit stets dem gleichen, verlogenen...
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05.07.2019 | 18:15
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Spülmaschine Neff GX 250 nach 3,5 Jahren mit Fehlerco...
Ich habe mir März 2016 eine Einbauküche mit allen E-Geräten von Neff teuer gekauft. Nun nach 3 Jahren und 4 Monaten ist schon der Geschirrspüler kaputt mit dem Fehlercode E:09. Laut Google ist die...
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05.07.2019 | 10:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit sieben Tagen überfällig
Wer in Köln ein Paket von Hermes erwartet, muss heutzutage gute Nerven und Geduld haben. Ich warte seit dem 27.06.2019 auf mein Paket. Nach mehrmaligem Beschwerden bei Hermes und dem Verkäufer habe ich es aufgegeben, mich darüber zu beschweren...
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03.07.2019 | 13:56
Medien >
TV-Sender >
Netflix
Netflix hat für den kostenlosen Monat vom Konto Geld...
Ich habe bei der Netflix gesehen, dass eine Mitgliedschaft erster Monat kostenlos ist und dann habe mich angemeldet und ein UHD-Konto gekauft. Sie haben sofort von meinem Konto Geld abgehoben. Ich habe mit Kundencenter gechattet. Sie sagen, dass...
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01.07.2019 | 11:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Unterschrift gefälscht, Paket nicht zugestellt
Heute soll, während nachweislich niemand zu Hause war, ein Paket zugestellt und von mir unterschrieben worden sein. Ich habe auch schon die Nachbarn abgeklappert, die jedoch kein Paket angenommen haben. Das ist meiner Meinung nach Abzocke. Noch...
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30.06.2019 | 12:42
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
Keine Lieferung, keine Reaktion auf Schreiben, Geld weg
Nachdem ich am 18.05. Medikamente bestellt hatte und diese nicht zeitnah geliefert wurden, habe ich am 27.05. nachgefragt, wo es klemmt. Keine Reaktion. Am 01.06. habe ich dann eine Stornierung an DM geschickt, da ich wieder gesund war. Keine...
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30.06.2019 | 08:45
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zweites Paket in Folge das nur Probleme macht
Die Sendung 02171112005547 hätte laut Sendungsverfolgung gestern zugestellt werden sollen, nach dem diese bereits seit Tagen in der Auslieferung ist. Ich sei beim ersten Mal nicht angetroffen, doch das ist nicht richtig, ich war in dem Zeitraum...
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26.06.2019 | 10:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Prämie zu Vertragsabschluss nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.01.2019 habe ich einen Vertrag zur Erdgasbelieferung abgeschlossen, bei dem zum Vertragsabschluss eine Prämie in Form eines Tables der Marke Samsung angeboten wurde. Trotz mehrfachem Kontakt mit der Hotline habe...
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25.06.2019 | 18:37
Medien >
Pressevertrieb >
Nick Medien Vertriebsunion
Kalte Akquise/SPIEGEL-Abo
Mein Bekannter (80 Jahre) wurde von Nick Medien Vertriebsunion ohne Aufforderung angerufen und trotz der eindeutigen Aussage kein Abonnement zu wünschen abgezockt. Seither erhält er wöchentlich die Zeitschrift DER SPIEGEL, die er immer wieder...
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25.06.2019 | 10:00
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
SunExpress
Geld per sofort abgebucht aber keine Buchungsbestätigung
Am 19.06.2019 habe ich einen Flug gebucht und per sofort (Klarna) bezahlt, nach der Zahlung trat bei Ihnen auf der Seite ein Fehler auf. Bis heute habe ich keine Buchungsbestätigung erhalten. Ich...
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24.06.2019 | 11:27
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
fluege.de
Unerwartete Vermittlungsgebühr
Nach der online Buchung von Flügen Köln- München, München- Stockholm und Stockholm- Düsseldorf für 2 Personen kam jetzt der Hammer. Zusätzliche Service Gebühr von 99,96 €, was rund 20% vom...
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22.06.2019 | 10:47
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Swiss International Air Lines
Beschwerde wegen Flugverspätung und verpasstem Anschluss
Aufgrund massiver Verspätung meines Flugs nach Zürich konnte ich meinen Anschluss nach Tokyo nicht wahrnehmen. Da es wegen personellen Gründen und Versagen ihrerseits geschah, dass ich 9 Stunden zu spät in Tokyo ankam, würde ich sie bitten, mir den...
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22.06.2019 | 09:16
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
NetCologne
Unverschämtheit
Wir haben vor ca. mehr als 4 Wochen einen Internetvertrag bei NetCologne abgeschlossen und heute sollte der Techniker vorbeikommen, leider war dies nicht der Fall. Der Technik-Support hatte die Information, dass der Techniker geklingelt und...
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21.06.2019 | 14:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unzuverlässig
Ich habe heute Morgen den 19.06.2019 da angerufen, weil ich mein Paket abholen wollte direkt vom Logistikzentrum. Da wurde mir gesagt, dass mein Paket schon im Zusteller Fahrzeug ist. Und jetzt haben wir 21:00 Uhr und es ist noch nix da. Die...
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19.06.2019 | 06:07
Internet >
netcup
Zahlungsaufforderung trotz Kündigung vor über 7 Monaten
Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl ich im Oktober 2018 meine Dienste bei netcup GmbH gekündigt habe und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten habe, schickt man mir jetzt Zahlungsaufforderungen und Mahnungen! Dabei habe ich vor Kurzem nochmals...
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18.06.2019 | 05:41
Dienstleistungen >
Reparaturdienste >
Service Center Sued Berlin
Laptop zu Kernschrott repariert
Vorab muss ich sagen, dass ich seit fast 30 Jahren selbst IT-Techniker für Laptops bin und schon als solcher bei DELL, LENOVO, ACER, HP/COMPAQ und SONY gearbeitet habe und mich mit Laptops absolut bestens auskenne. Zur Geschichte: Ich habe Anfang...
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11.06.2019 | 12:01
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Europ Assistance Versicherungs-AG
Europ Assistance S. A. - Opodo-Reiseversicherung!
Nachdem es über 3 Wochen gedauert hat, um nach etlichen Anfragen über diverse Kanäle die Kontaktdaten zur Anmeldung meines Anspruchs aus der Opodo-Flexibel Reisedatenversicherung anzumelden, habe ich Europ Assistance am 2.05. sämtliche in der...
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11.06.2019 | 08:39
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Keine Reaktion auf Email + Geld wird blockiert! IDV2...
Ich habe das Limit von IDV 2 erreicht und müsste jetzt auf IDV 3 Upgraden, was grundsätzlich kein Problem wäre. Doch Viabuy meldet sich nicht, hat keine Telefonnummer offiziell irgendwo angegeben und Emails werden auch nicht beantwortet. Seit...
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07.06.2019 | 08:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Erneute Fake-Zustellung
Zum wiederholten Mal: eine Paketlieferung wird angekündigt und kurz nach dem Liefertermin heißt es, "Leider konnte ich heute Ihr Paket nicht zustellen. ", obwohl den ganzen Vormittag kein DPD-Fahrzeug oder ein Zusteller in der Nähe waren....
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26.05.2019 | 12:32
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Flug storniert über Ryanair, Geld von Opodo nicht zur...
Ich habe über Opodo einen Flug gebucht nach Palermo mit Raynai bzw. Laudamotion. Mein Rückflug wurde von Ryanair einfach um über 7 Stunden nach vorne verlegt, sodass mir eine Stornierungsoption zustand. Dies habe ich in Anspruch genommen und habe...
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25.05.2019 | 19:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
01142112831451 In Düsseldorf Logistikproblem
Wie kann es sein, dass eine Sendung, die sich nachweislich in Düsseldorf befindet, Probleme hat, nach Köln zu kommen? Ich habe mich via E-Mail informiert und die Antwort bekommen, es liege ein Problem vor, worüber ich nach der Sendungsnummer noch...
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