Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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11.02.2019 | 15:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Tino Risse, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir entschuldigen uns für die Verspätung. Die Sendung wurde am 09.02. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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11.02.2019 | 15:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Siggi Musterm, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen verspätet zugestellt wurden. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten, damit Ihre Sendungen in Zukunft direkt bei Ihnen zugestellt...
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11.02.2019 | 15:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sigline Müller, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Wenden Sie sich bezüglich der Zustellung bitte direkt an Ihren Versender. Sollten Sie die Sendung nicht erhalten haben, setzt...
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11.02.2019 | 14:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Siegfried Sbrzesny, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten, damit die Sendung schnellstmöglich zugestellt wird. Herzliche Grüße aus Hamburg...
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11.02.2019 | 13:27
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Nguyen, wie Sie sich sicher vorstellen können, ist unserem Unternehmen in keiner Weise daran gelegen, Geld einzunehmen, für das nicht eine vom Kunden gewünschte Gegenleistung erfolgt. Alle Mitarbeiter in unseren Verkaufsstellen -...
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11.02.2019 | 13:19
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, leider haben wir Sie telefonisch nicht erreichen können. Wir haben gute Nachrichten für Sie. Hiermit bestätigen wir, dass Ihr Cashback mit dem nächsten Zahlungslauf, spätestens innerhalb von 2 Wochen, auf Ihr Bankkonto...
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11.02.2019 | 12:58
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausgeliefert wurde. Unser Partnershop kann Ihren Wunschartikel nicht ausliefern. Daher wurde Ihr Auftrag storniert. Gerne werden hier die Kollegen aus der...
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11.02.2019 | 12:46
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. In einer separaten E-Mail haben wir Ihnen eine Antwort zukommen lassen. Wir bitten Sie Ihr E-Mail Postfach zu überprüfen. Vielen Dank und beste Grüße, CHECK24
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11.02.2019 | 12:18
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herr Lippe, es tut mir leid, dass Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind. Die Frist für den Versand Ihrer Prämie endet erst Mitte März. Oft geht der Versand aber auch schneller. Deshalb haben wir gern noch einmal nachgesehen, wie der...
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11.02.2019 | 11:49
von primastrom
Sehr geehrter Herr Glöckner, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Sie haben uns bereits am 17.10.2017 fernmündlich beauftragt, Ihnen unseren günstigen Mobilfunk-Tarif...
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11.02.2019 | 11:21
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrte Frau Eilers, für die Ihnen bisher entstandenen Unannehmlichkeiten durch die Wartezeit auf eine Gerätereparatur bitten wir, in aller Form, um Entschuldigung. Wir werden uns, mit separater Post, direkt dazu an Sie wenden. Mit...
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11.02.2019 | 11:02
von lekker Energie
Sehr geehrte Frau Hintz, unser Beschwerdemanagement hat die Überweisung zur Fälligkeit am 26. Februar veranlasst. Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten. Falls Sie weitere Fragen haben: Das Beschwerdemanagement erreichen Sie per E-Mail...
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11.02.2019 | 10:45
von Möbel Höffner
Sehr geehrte Kundin, wie Ihnen bereits meine Kollegin am 5.2. per Mail mitgeteilt hat, kann Ihre Bestellung in der gewünschten Menge nicht ausgeführt werden. Bei weiteren Fragen wenden sie sich bitte an die Kollegen der Produktberatung unter 030 37...
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11.02.2019 | 09:39
von real,-
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Wir würden den Sachverhalt gerne prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar...
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11.02.2019 | 09:29
von VNR
Sehr geehrter Herr Lugert, uns erreicht Ihre Beschwerde via ReclaBox. Sie sind mit uns und unserem Service nicht zufrieden. Das ist sehr schade. Das Abonnement ist bereits gestoppt worden. Die Rechnung dafür habe ich storniert. Sie erhalten keine...
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11.02.2019 | 09:13
von voxenergie
Sehr geehrte Frau Eckert, wir nehmen Bezug auf Ihre Onlinebeschwerde vom 30.12.2018. Zuerst möchten wir uns für die verspätete Rückmeldung bei Ihnen entschuldigen. Aufgrund interner Digitalisierungsprozesse kommt es derzeit zu Überschneidungen im...
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11.02.2019 | 09:08
von voxenergie
Sehr geehrter Herr Häger, wir nehmen Bezug auf Ihre Onlinebeschwerde vom 28.01.2019. Gerne möchten wir Ihnen noch einmal bestätigen, dass die Verbrauchsstelle unserer Kundin zum 01.12.2018 abgemeldet wurde. Etwaige zu viel bezahlte Abschläge werden...
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11.02.2019 | 08:33
von voxenergie
Sehr geehrte Frau Silva, wir nehmen Bezug auf Ihre Onlinebeschwerde vom 28.12.2018. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Strom – und Gasvertrag jeweils zum 14.02.2019 beendet worden sind. Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten...
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11.02.2019 | 08:30
von IKK classic
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Vielen Dank! Ihre...
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11.02.2019 | 07:39
von Blackhawk Engagement Solutions
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern die Unannehmlichkeiten des Kunden und würden dem gern nachgehen. Da der Darstellung leider keine Informationen zu entnehmen sind (Bestellnummer / Nummer des Gutscheins, der eingelöst wurde), bitten wir um...
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11.02.2019 | 07:21
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Rohleder, gerne kläre ich den Fall mit dem zuständigen Depot. Bitte übersenden Sie mir dazu eine Email mit der Sendungsnummer und der Postleitzahl Die Emailadresse lautet: socialmedia
dpd.de Im Betreff geben Sie bitte folgendes...
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10.02.2019 | 12:20
von BEV Insolvenz
Liebe/r User/in von ReclaBox, liebe BEV-Geschädigte, wie wir alle aus der Presse erfahren haben, hat die BEV bereits am 29.01.2019 einen Insolvenzantrag gestellt. Die Gerichtssprecherin verkündete: "Zur Sicherung des Vermögens der Firma vor...
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10.02.2019 | 12:20
von BEV Insolvenz
Liebe/r User/in von ReclaBox, liebe BEV-Geschädigte, wie wir alle aus der Presse erfahren haben, hat die BEV bereits am 29.01.2019 einen Insolvenzantrag gestellt. Die Gerichtssprecherin verkündete: "Zur Sicherung des Vermögens der Firma vor...
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