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19.05.2016 | 13:06
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Rechnung oder Vertragsverhältnis
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bekomme seit geraumer Zeit E-Mail, dass ich bei klarmobil Rechnugen zahlen soll. Ich stehe in keinem Vertragsverhältnis zu Ihnen. Und bitte um Unterlassung. Weder besitze ich eine SIM noch Telefonnummer von Ihnen....
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29.04.2016 | 11:24
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Anruf wegen kostenloser Zusatzoption von 1000 MB Date...
Am 17.03.16 bekam ich von Klarmobil einen Anruf, daß mein Volumen schon ein paar mal an der Obergrenze gewesen ist und wenn ich möchte bekomme ich 1000MB monatlich kostenlos dazu. Ich habe der Dame bestätigt, daß ich es nur will, wenn es wirklich...
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18.04.2016 | 18:11
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Anderes Netz als gebucht zugewiesen
Ich habe online einen Vertrag für das D1 Netz abgeschlossen. Nun habe ich D2 erhalten. Mir wurde zwar ein Netzwechsel angeboten, aber dieser hätte ein bis zwei Wochen gedauert. Da ich den Anschluss dringend benötige, war das für mich keine Option....
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14.04.2016 | 20:35
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Unrechtmäßige Rechnungen mit angeblicher Kundennummer
Seit Dezember letztes Jahres bekomme ich Rechnungen per E-Mail von Klarmobil.de über 00,00 Euro. Eine Kontaktaufnahme war nicht möglich, da ich keine Telefonnummer von Klarmobil habe beziehungsweise auch keine SIM-Karte von diesem Unternehmen...
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04.04.2016 | 13:56
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Hotline ist ein Scherz, auch das Kontaktformular
Wir haben seit Mitte Januar den Vertrag bei Klarmobil, aber bis heute keine Karte, angeblich ist immer eine unterwegs. Bei der Hotline fliegt man immer sofort wieder raus, egal ob unter 040-348585100 oder -300 und das Kontaktformular via Internet...
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15.02.2016 | 16:10
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Abzocke GPRS Verbindungen, die nicht genutzt wurden
Ich habe ein Rechnung von Klarmobil erhalten. Ich nutze diese Karte gar nicht mehr, es sei denn ich buche wenn ich auswärts bin eine Tarifoption für 1000 Mb für 12,95 dazu. Ansonsten muss ich sogar immer 1 Euro bezahlen, weil ich die Kkarte nicht...
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13.01.2016 | 14:39
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Keine Rückerstattung und Rufnummer ist blockiert
Habe bei diesem "Sehr kundenunfreundlichen Anbieter" ein Vertrag mit mtl. Kündigung und ein Pre-Paidkarte abgeschlossen. Die Aufladung von der Prepaidkarte über Internet ging nicht und der Kundenservice war am Wochenende nicht erreichbar. Weil...
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24.11.2015 | 12:17
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Unrechtmäßige Forderungen v. Klarmobil und Anwalt KSP
Begründung: Aus gesundheitlichen Gründen habe ich den am 12.11.2012 abgeschlossenen Vertrag fast ein Jahr nicht genutzt, aber immer treu bezahlt, bis ich diesen Vertrag im April 2015 im Internet gekündigt habe Am 30.4.15 erhielten wir die...
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17.11.2015 | 12:29
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Forderung Klarmobil durch KSP
Klarmobil fordert mich über die KSP-Rechtsanwaltskanzlei auf, einen angeblich offenen Betrag von 49,12 plus zusätzlicher Kosten insgesamt 144,15 Euro auszugleichen. Es soll sich um zwei Handyverträge vom 16.07.2012 handeln. Ich habe jedoch nie...
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14.11.2015 | 14:16
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Keine Kündigungsbestätigung erhalten.
Guten Tag, ich habe meinen Vertrag bei Klarmobil gekündigt, da es sich für mich nicht mehr lohnt einen Vertrag zu nutzen, sodass ich auf eine prepaid Karte eines anderen Anbieters wechseln wollte. Nun kündigte ich ordentlich und fristgerecht, aber...
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12.11.2015 | 20:04
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Handyabzocke für nicht heruntergeladene Spiele-Klarmobil
Im August 2015 bekam ich gegen 21:30 Uhr eine SMS: "Danke, dass sie "Gameland" heruntergeladen haben, sie müssen dafür wöchentlich 4,99€ bezahlen". Ich wusste von nichts und hab mich erstmal vor den PC gesetzt und gegoogelt, was das soll. Ich rief...
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03.11.2015 | 18:15
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Keine korrekte Kündigungbestätigung, klarmobil ist un...
Ich habe bisher auf meine Kündigung vom 14.09.2015 von der Firma klarmobil GmbH leider immer noch keine korrekte Kündigungsbestätigung erhalten. Am 25.09.2015 hatte ich nach der fehlenden Bestätigung meiner Kündigung angefragt. Statt mir die...
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21.10.2015 | 09:36
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Trotz gesetzl. vorz. Kündigung bei Auslandsaufenthalt...
Nach Telefonat mit Mitarbeiter habe ich den Vertrag zu einem vorzeitig fristgerechten Termin aufgelöst, auch schriftlich bestätigt bekommen. Auf Verlangen sogar eine Abmeldebescheinigung vom Rathaus per Post und per Email gesendet. Jetzt will man...
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30.09.2015 | 15:07
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Abbuchung ohne Vertragsverhältnis oder Rechnung
Im Juli 2015 buchte klarmobil bei mir 34,31€ vom Konto ab. Da ich kein Vertragsverhältnis habe, bzw. mir dessen nicht bewusst bin, habe ich versucht die Hotline zu erreichen. Das ist bei Klarmobil nicht möglich. ohne eine Handynummer. Da ich aber...
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19.08.2015 | 21:07
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Unrechtmäßige Forderungen v. Klarmobil GmbH u. Anwalt...
Guten Tag. Ich bin per Handy Wenigtelefonierer und habe Ende April 2015 eine Anfrage via e- mail bzgl. meinem Handy-Spartarif Kd. -Nr. 1050018870, Postpaid-Vertrag vom 22.1.2005, betreffend einer Sim- Karte für mein neues Handy an den Kundenservice...
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