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19.06.2017 | 22:06
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Klar Mobil ignoriert Widerspruch zu Drittanbieterford...
Mein Mann ist seit Jahren Kunden der Firma Klar Mobil GmbH. Auf seiner Rechnung vom November 2016 haben wir ein Abbuchung von Drittanbietern in Höhe von 4.99€ entdeckt, die mein Mann sich nicht erklären konnten. Auf telefonische Nachfrage erhielt...
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19.06.2017 | 22:05
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Qualifizierte Hotline Mitarbeiter teilw. kein gutes D...
Anruf bei der Klarmobil Hotline, war heute eine Katastrophe! Mitarbeiter hat sehr schlechtes deutsch gesprochen und man hat seine Aussage fast nicht verstanden. Bei Nachfragen kam immer die gleiche Antwort.
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19.06.2017 | 22:04
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Klarmobile kündigt trotz bezahlter Telefonrechnungen
Klarmobile versuchte im Oktober letzen Jahres 19,99 € für ominöse Drittanbieter abzubuchen. Der angeforderte Nachweis nach § 45i TKG sei nicht möglich da er zu kostenintensiv wäre. Nun wurde meine Simkarte deaktiviert und eine Rechnung mit lustigen...
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15.06.2017 | 18:57
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Kundenlogin bei KLARMOBIL nicht möglich durch Systemf...
KLARMOBIL verschickt bei Rechnungsstellung eine E-Mail an den Kunden, er möge auf der Webseite seine Rechnung abrufen. Allerdings erhält man beim Login eine Fehlermeldung (siehe Bild), und soll sich...
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23.05.2017 | 13:15
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Prellung um Rufnummernprämie
Ich habe den Tarif gewechselt und bin zu freenetmobile/ Klarmobil gewechselt. Üblicherweise bekommt man eine sog. Wechselprämie in Höhe von 25-30 Euro gutgeschrieben. So war es bei mir zumindest bis jetzt immer. Offenbar muss man bei Klarmobil...
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19.05.2017 | 20:23
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Ksp klarmobil unbegründete Forderung wegen Prepaid Ka...
Ich habe drei Simkarten durch eine Aktion erworben, da ich den Akkuschrauber haben wollte. Anschließend kamen ständig Abbuchungen. Habe mir dabei nichts gedacht. Anschließend rufe ich bei klarmobil an. Der nette Herr sagte mir, ich müsse nichts...
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21.03.2017 | 14:58
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Klarmobil verweigert Widerrufsrecht
Am 03.12.2016 bestellte ich im Internet über einen Vertriebspartner von klarmobil einen Handyvertrag. Nach Erhalt der Simkarte am 06.12.2016 widerrief ich am 12.12.2016 den Vertrag mittels des von...
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11.03.2017 | 10:19
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Rufnummernmitnahme wird durch klarmobil rechtswidrig...
Ich habe meinen Vertrag mit klarmobil gekündigt und gleichzeitig die sofortige Rufnummermitnahme gem. § 46 TKG beantragt. Kündigungsbestätigung durch klarmobil erfolgte erst nach Anmahnung. Nach Eingang der Kündigungsbestätigung durch klarmobil...
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05.03.2017 | 21:22
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Nichts als um den heißen Brei reden. Keine Kostenabfr...
Ich bin min seit gut einem Jahr Kundin bei Klarmobil. Anfangs hatte ich einen wirklich positiven Eindruck. Nach und nach wirkte das Unternehmen aber immer unseriöser, und es kristallisierten sich für mich immer neue, nervige Probleme heraus. Alles...
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02.03.2017 | 18:06
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E-Mail Kündigung angeblich erst nach sechs Tagen eing...
Nach fristgerechter Absendung meiner Kündigung am 20.02.2017 behauptet klarmobil, dass die Kündigung erst sechs Tage später, am 26.02.2017, eingegangen sei. Dadurch liege ich nun nicht mehr in der...
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02.03.2017 | 08:47
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Falscher Vertrag gebucht
Habe im Dezember 2016 einen Vertrag bei klarmobil abgeschlossen. Dieser Vertrag sollte laut Gespräch und Vereinbarung im D1 Netz der Telekom stattfinden. Nun wurde der Vertrag einfach in das Vodafon Netz gebucht, wo ich kaum Empfang habe und damit...
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28.02.2017 | 12:39
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Rechnung für mobile Internet v. 154,--€ in Deutschland
Durch längeren Ausfall meines Festnetzanschlusses bei der TelekomAnfang/Mitte Januar ist wohl versehentlich mein Internet Zugang akiviert worden. Dazu gab es vor 1,5 Jahren einen ähnlichen Vorgang. Mit Schreiben vom 25.09.2015 habe ich explizit...
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28.02.2017 | 12:37
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Unrechtmäßige Abbuchungen von Drittanbieter Abo-Gebühren
Sechs Monate lang (seit Juli 2016) hat klarmobil GmbH einen viel zu hohen Betrag abgerechnet. Gemerkt habe ich es leider viel zu spät, weil ich gerade mit dem Bau meines Hauses beschäftigt bin, wo ich den kompletten Ausbau selbst mache und...
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28.02.2017 | 12:32
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Kundenservice NIE erreichbar.
Es ist absolut unmöglich den Kundenservice von Klarmobil zu erreichen. Selbst anwerben von Neukunden nicht möglich. Mobile Hotline kostet 1,99/Min. Das gesamte Geschäftsgebaren ist extrem unseriös.
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28.02.2017 | 09:22
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Klarmobil.de ignoriert Widerruf
Letzte Woche Freitag habe ich über Verivox für einen Mobilfunkvertrag bei der Firma Klarmobil.de als Interessent eines Vertrages gezeichnet. Die darauf folgende Woche geschah nichts, ich bekam keine Simkarte zugesandt. Nun hatte ich heute...
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