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08.05.2014 | 13:45
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
airberlin
Beschaedigung
Meine Bearbeitunsnr. 444412 Warte seit gestern (6.5.) auf jemand, der meinen beschaedigten Koffer abholt. Nach Rueckruf bei dolfe, wurde mir erklaert, dass angeblich schon gestern je, and da war, aber ich nicht. Das stimmt nicht, war den ganzen Tag...
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02.05.2014 | 09:55
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Air Berlin
Ersatzflug fast 5 Stunden später
Am 25.7.2013 bin ich mit einer Freundin nach Palma geflogen! Beim Rücklflug kam es zu einem Flugausfall. Da meine Freundin einen Schwerbehindertenausweis hat, kamen wir wenigstens nach Stuttgart. Andere Passagiere mußten nach Berlin. bzw. kamen gar...
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07.04.2014 | 15:57
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Fluggesellschaften >
Air Berlin
Gepäck verschwunden, Ankunft nach 3 Wochen, Inhalt ge...
Hallo. Ich habe im August 2013 einen Flug von Air Berlin nach Spanien gebucht und wieder zurück. Ich bin ende August wieder nach Berlin geflogen, wärend des Rückfluges 2 Flugverspätungen, mit umsteigen und ein ewiges gehetze. In Berlin angekommen...
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12.12.2013 | 20:07
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Fluggesellschaften >
Air Berlin
In aufgegebenem Gepäck Parfum entwendet
Bei meinem Rückflug von Quito nach Stuttgart am 14. September 1013 war mein aufgegebenes Gepäck mehrmals durchsucht oder ich sollte besser sagen durchwühlt worden. Nachdem es mir nach einigen Tagen nachgeliefert worden war, da es in Düsseldorf...
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27.11.2013 | 22:17
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Fluggesellschaften >
Air Berlin
Air Berlin das zweite Mal - gebuchtes Gepäck wurde ab...
Meine Frau und Tochter (2 Jahre alt) sind am Montag den 18.11.2013 von Helsinki über Berlin nach Düsseldorf geflogen. Am 03. Dezember geht es wieder zurück von Düsseldorf nach Helsinki, und wieder mit Taxi nach Wyborg Russland. Als sie dann mit der...
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12.08.2013 | 08:30
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Air Berlin
Im Januar Koffer beschädigt!
Eben habe ich folgenden Text auf der FB Seite von AirBerlin gepostet. Wir wissen uns anders nicht mehr zu helfen und wollen einfach vor dem Gang zum Anwalt noch Reclabox und FB zur Kontaktaufnahme nutzen. Sämtliche Bestätigungen liegen schriftlich...
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23.06.2013 | 17:06
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Air Berlin
Seit 9 Monaten keine Reaktion auf meine Beschwerde
Es geht um Kinderbetreuung auf einem Flug von Palma de Mallorca nach Düsseldorf im Oktober letzten Jahres. Diesen Fall habe ich Airberlin per Mail im Oktober 2012 geschildert. Am 8.11.2012 erhielt ich eine Vorgangsnummer (V962080). Seitdem per Mail...
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07.05.2013 | 21:18
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Air Berlin
Gepäckschaden vom 13.03.2013 noch immer nicht reguliert
Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme per E-Mail und Fax wurde der bereits bei Ankunft am Flughafen Frankfurt (Flug v. Mallorca) direkt gemeldete Gepäckschaden am 13.03.2013 noch immer nicht reguliert bzw. auch meine Fragen dazu nicht beantwortet....
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19.04.2013 | 13:02
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Air Berlin
Gepäckschaden vom 28.01.2013 noch immer nicht reguliert
Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme per Mail wurde der bereits am 28.01.2013 erstmalig gemeldetet Schaden an einem Gepäckstück noch immer nicht reguliert. Mehr noch es fand noch nicht einmal eine Kontaktaufnahme seitens airberlin statt (mal abgesehen...
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25.03.2013 | 21:26
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Air Berlin
7 Std. Verspätung im Dez. 2012 - bis heute keine Ents...
Am 10.12.2012 saßen wir sieben Std. in Tegel fest! Am 7.1.13 folgte eine Eingangsbestätigung meiner Reklamation von Air Berlin, seit dem nichts mehr von Air Berlin gehört, super "Service". Erwarte von Air Berlin umgehend Entschädigung und Antwort...
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21.03.2013 | 19:42
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Air Berlin
Flug stornieren_Kundenservice ist nicht zu erreichen!
Ich habe am 05.03.2013 ein Flug bei der AB gebucht, von Berlin nach München und zurück. Aufgrund von anderweitige termine war ich nun gezwungen den flug zu stornieren (eine umbuchung kommt schon alleine nicht in frage weil pro flug/strecke 60€...
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07.03.2013 | 07:33
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Air Berlin
Doppelte Abbuchung auf meiner Kreditkarte
Auf meiner Kreditkarte wurde der Flug mit der Buchungsnummer Buchungscode YNK8OB, Rechnungdnummer 1300061458 doppelt abgebucht. Ich bitte um sofortige Rückerstattung.
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15.01.2013 | 20:41
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Air Berlin
Nie wieder Air Berlin
Zwei 18-jährige Mädchen wurden in Mallorca von Angestellten der Air Berlin zu einer Umbuchung zugunsten eines anderern Zielflughafen in Deutschland überredet (Köln anstatt Düsseldorf). Versprechen: Erstattung eines Teils des Reisepreises. Als hier...
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14.01.2013 | 09:03
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Air Berlin
Ankunftsziel einfach geändert - Taxigebühren nie erst...
Meine Chefin ist am 20. Juni 2012 von Frankfurt nach Berlin geflogen. Am 22. Juni wollte sie von Berlin nach Köln fliegen, um einen weiteren Termin wahrzunehmen. Als sie für den Rückflug am Berliner Flughafen ankam, wurde ihr mitgeteilt, dass sie...
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10.01.2013 | 06:03
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Air Berlin
Gepäckbeschädigung - Air Berlin Kundenservice schweigt
Auf einem Flug Mitte November 2012 von PMI nach HAM wurde mein Kinderwagen beschädigt, während er als Gepäck aufgegeben war. Der Schaden wurde gleich nach der Ankunft am Flughafen Hamburg gemeldet, wobei ein Bericht über geschädigtes Gepäck...
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