Ämter und Behörden
(281)
Auto und Motor
(2975)
Bauen und Handwerk
(674)
Bildung und Betreuung
(21)
Dienstleistungen
(637)
Finanzen und Recht
(4239)
Freizeit und Sport
(834)
Gastronomie & Events
(184)
Handel
(13712)
Haus und Wohnen
(21343)
Internet
(8050)
Kunst und Musik
(508)
Medien
(1949)
Medizin und Wellness
(969)
Mobilität und Reisen
(6639)
Mode und Kosmetik
(1153)
Öffentliche Dienstleistungen
(314)
Online Shops
(10646)
Politik
(28)
Post und Telekommunikation
(33149)
Technik
(3677)
22.04.2017 | 14:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Keine Auszahlung des Guthabens
Im Schreiben vom 08.03.2017 zur Rechnung RN00236626 wird eine zeitnahe Auszahlung des Guthabens versprochen. Stand heute (19.04.2017) konnte ich keinen Zahlungseingang auf meinem Konto feststellen.
mehr
21.04.2017 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Rückzahlung erfolgt nicht
Nach dem meine Belieferung zum 31.01.2017 endete, benötigte die Firma Fuxx bis zum 09.03.2017, um ein eine Schlussrechnung zu erstellen. Nach dem am 04.04.2017 immer noch kein Zahlungseingang da war, habe ich schriftlich mit Fristsetzung bis zum...
mehr
21.04.2017 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Vertragswidrige Umstellung auf Überweisung
Nachdem ich meinen laufenden Stromvertrag leider 5 Tage zu spät gekündigt habe, ist nun der Vertrag um ein Jahr verlängert worden. Das ist natürlich mein Fehler. Nun wurde allerdings sofort nach eingegangener Kündigung seitens Fuxx-Energie das Sepa...
mehr
21.04.2017 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Neukundenbonus wegen Mehrfachtarifzähler verweigert (...
Am 12.04.17 schrieb ich: (Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich bei der Kundenbetreuung den Neukundenbonus am 11.04.17 und am 12.04.17 reklamiert habe, haben die Mitarbeiter mir den Neukundenbonus wegen einem Mehrfachtarifzähler verweigert....
mehr
20.04.2017 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Gutschrift nicht ausbezahlt
Das bei der Stromjahresverbrauchsabrechnung 2016 (15.08.2016) ermittelte Guthaben in Höhe von 386,32€ wurde mir trotz Nachfrage immer noch nicht erstattet, wenngleich eine "zeitnahe" Regelung in Aussicht gestellt wurde. Ich bitte um rasche...
mehr
20.04.2017 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
38% Preiserhöhung ohne Ankündigung
Mit der Jahresabrechnung vom 29.03.2017 erhielt ich eine Mitteilung über einen "aktuellen Arbeitspreis" von 30,10 Cent/kWh. Vertraglich vereinbart sind aktuell 21,81 Cent/kWh! Ich hatte sofort nach Kenntnis mit dem Anbieter Kontakt aufgenommen...
mehr
20.04.2017 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Erstattung des Guthabens
Ich warte nunmehr fast einen Monat auf die Erstattung meines Guthabens aus der Abschlussrechnung. Nachdem es schon mehrerer Anrufe bedurfte die Abrechnung zu erhalten ist die nun noch dazu kommende Wartezeit mehr als ärgerlich. Eine Frist wurde dem...
mehr
20.04.2017 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben muss unverzüglich ausgezahlt werden
Sehr geehrtes Fuxxteam, da ich meine Schlussabrechnung erst mit Aufforderung meinerseits von Ihnen bekommen habe und das Guthaben sofort und nicht "zeitnah" ausgezahlt werden muss, fordere ich Sie hiermit auf dieses unverzüglich nachzuholen. Ich...
mehr
20.04.2017 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
(Gas) Versp. Abrechnung, Einbehalt Neukundenbonus & K...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.03.2017 liessen Sie mir die Verbrauchsabrechnung für die Versorgung mit Gas RES00231316 für den Zeitraum vom 14.01.2016 bis 13.01.2017 mit deutlicher Verspätung zukommen. Die Abrechnungsfrist ist von 6 Wochen...
mehr
11.04.2017 | 10:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx überweist kein Guthaben
Meine Schlussrechnung habe ich am 16.2.17 erhalten, diese war falsch. Die korrigierte Schlussrechnung erhielt ich am 2.3.17. Seitdem warte ich auf die Auszahlung. Am 31.3.17 habe ich ein Einschreiben mit Fristsetzung auf Zahlung bis 10.4.17...
mehr
10.04.2017 | 14:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Unberechtigtes Inkasso, Forderung Kosten Beauftragung...
Auch wenn ich nicht zum 1. des Monats gezahlt habe, habe ich immer innerhalb der Mahnfrist bezahlt. Ständig kam es zu Unstimmigkeiten mit agilis Inkasso. Diese behaupten, dass die Forderungen berechtigt sind, auch wenn nachgewiesen werden kann...
mehr
10.04.2017 | 13:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Schlussrechnung noch nicht bezahlt
Die Schlussrechnung meines Stromvertrages, der am 31.01.2017 endete, wurde am 18.03.2017 durch Fuxx-die Sparenergie erstellt. Der Betrag soll angeblich zeitnah meinem Konto gutgeschrieben werden. Ich schließe mich der Meinung vieler anderer hier im...
mehr
07.04.2017 | 15:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Vertragswidrige Umstellung auf Überweisung
So langsam habe ich wirklich die XXXXXX voll! Wegen einer fristgemäßen Kündigung einfach monatelang vorher die Einzugsermächtigung einzustellen. Was ist das bitte für eine Art? Nachdem ich meinen laufenden Stromvertrag fristgerecht gekündigt hatte...
mehr
06.04.2017 | 12:33
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Warte seit fast 6 Monaten auf meine Jahresabrechnung
Ich habe am 13.10.2016 meinen Zählerstand an den hiesigen Netzbetreiber übermittelt. Dieser hat mir schriftlich mitgeteilt, dass der Zählerstand am 14.10.2016 an Fuxx - die Sparenergie weitergeleitet wurde und von dort auch eine Eingangsbestätigung...
mehr
06.04.2017 | 12:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
15 % Neukundenbonus nicht berücksichtigt
In der Endabrechnung fehlt der 15 % Neukundenbonus. Im Übrigen ist es unmöglich, den Grundpreis um fast 100 % zu erhöhen und diese Ankündigung per Email rauszuschicken, wo diese Emails ggf. im Spamfilter landen oder als Newsletter eher nicht...
mehr
