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25.03.2017 | 22:16
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real,- SB-Warenhaus
Premium Bezeichnung, aber Schrott
Ich habe einen E-Bike gekauft im Wert von 1900 Euro und das bei Real. Auf dem Schild steht E-Novation Premium, also der Mittelmotor mit Kraftsensor. Ich wollte definitiv mit Kraftsensor und habe die Berichte gelesen. Auch bin ich woanders einen mit...
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25.03.2017 | 21:49
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real,- SB-Warenhaus
Garantie ist Pflicht und kein Überraschungsei
Guten Tag zusammen, ich habe ein Tablet gekauft im August 2015 bei REAL. Anfangs gut gelaufen, hat mir die Treue gehalten bis Dezember 2016. Von einem Tag auf den anderen funktionierte das Wlan nicht mehr auf diesem Gerät. Die erste Reparatur...
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23.03.2017 | 22:31
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real,- SB-Warenhaus
Artikel wird nicht geliefert
Ware immer noch nicht angekommen, sollte schon vor drei Tagen geliefert werden, wo bleibt meine Bestellung? MfG Marion Schmitt Diesen Text habe ich an real geschrieben, ich bekam eine artige E-Mail, dass man sich drum kümmert und dazu den Text: Den...
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22.03.2017 | 22:00
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real,- SB-Warenhaus
Unfreundliche Beratung keine Hilfe
Heute rief ich beim Kundenservice des real Online Shops an. Nach einer Wartezeit von 25 Minuten wurde ich mit einer Dame verbunden, die mir nach meiner Schilderung meines Problems sagte, dass ich falsch verbunden bin. Ich versuchte ihr zu erklären...
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22.03.2017 | 21:42
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real,- SB-Warenhaus
TV zweimal Panel wechseln lassen und keine Auszahlung...
Hallo, ich habe mir am 20.01.2016 einen TV von meinem noch Bayreuther Markt gekauft, nun war das Panel kaputt zweimal. Der real Mitarbeiter sagte, wir sollen uns an den Hersteller direkt wenden, das taten wir durch die zwei Austausche. Nun hat der...
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22.03.2017 | 14:16
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real,- Onlineshop
Keine Antwort vom real Support
Ich hatte bei real,- online das Lego Classic Kreativ Steinbox (Lego 10704) am 02.03.2017 bestellt. An diesem Tag war auf der Webseite eine Aktion mit 15% Rabatt auf alle Playmobil und Lego. Dieser Rabatt ist aber nicht zusätzlich auf das Bestellte...
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21.03.2017 | 13:19
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real,- SB-Warenhaus
Angebotswein Liter Flasche Dornfelder
Der von mir aus der Werbung gekauften Flaschen Rotwein, ERBEN DORNFELDER halbtrocken die 1Liter Flasche im Angebot zu 2.59 Euro sind geschmacklich nicht zu verwenden. Wir trinken diesen Wein schon über Jahre und haben es schon beim öffnen der...
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21.03.2017 | 13:17
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real,- SB-Warenhaus
Umtausch ausgeschlossen?
Wie haben am 08.03.17 im real-Markt grembergerstr in Köln uns beraten lassen von einem Mitarbeiter des Marktes aus der Elektroabteilung zwecks DVBT 2 Geräte. Weil wir ein Fernseher haben wo kein DVBT 2 integriert ist. Er hat uns dann ein Strong...
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12.03.2017 | 21:29
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real,- SB-Warenhaus
Service-Wüste Deutschland
Ende letzten Jahres habe ich eine Wildkamera für 149 Euro über den real,- Onlineshop bestellt. Leider ist diese aufgrund eines Wackelkontakts o. ä. nicht funktionsfähig: Sie ließ sich anfangs noch kurzzeitig einschalten, später jedoch gar nicht...
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10.02.2017 | 20:12
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real,- SB-Warenhaus
Keine hilfe
Warte seit 20 Tagen auf Zielführende Antwort meiner Mail. aber es passiert nichts. Problem: Ich kann mich nicht im real Onlineshop einloggen. Passwort zurücksetzen geht auch nicht. Vernünftiger Kundenservice sieht anders aus! Oder wollen sie, das...
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04.02.2017 | 14:39
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Real
2 sessel bestellt und nur 1 bekommen
Ich habe am 20.11.2016 bei real 2 Delta Kids Disney Super Sessel bestellt und nur einen bekommen. Als das Paket mit nur einem Sessel kam habe ich mir nix gedacht weil bei real in der E-Mail Versandstatus zu Ihrer Bestellung stand: "Bitte beachten...
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30.01.2017 | 17:44
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Real onlineshop
Verbeulte Kühlgefrierkombination geliefert
Habe am 5.12.16 eine Kühlgefrierkombination von Real geliefert bekommen. Nach entfernen der Verpackung war an der Seite eine große Einbeulung zu sehen. Fotos und Reklamation sandte ich per Email an Real onlineshop und erhielt umgehend eine...
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29.01.2017 | 23:35
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real,- SB-Warenhaus
Real Markt Germersheim interessiert Garantiefall = Null
Hallo, ich habe am 17.03.2016 einen LED TV 146 cm beim Real Markt in Germersheim gekauft. Jetzt ist mir aufgefallen, dass dieser beim TV Schauen und auch im Bildschirmschoner helle große Flecken im Bild hat. Sooo habe ich dann auf der Realseite die...
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10.01.2017 | 13:25
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Fernseher wird nicht zurück genommen geschweigeden au...
Sehr geehrte Damen und Herren (Markt: Krefeld Mevißenstraße) Ich haben Gestern den 09.01.2017 im Beisein meiner Frau einen Fernseher bei ihnen erworben. (Aktuell bei ihnen im Angebot für 399 Euro)....
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10.01.2017 | 13:11
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"Umtausch leicht gemacht"?
Real SB Essen-Porscheplatz "Umtausch leicht gemacht"? Hallo, ich habe am 13.12.2016 einen Sharp-Fernseher mit der Modellbezeichnung LC-49CUF8462ES in der Realfiliale Essen-Porscheplatz gekauft. Beim auspacken des Fernsehers stellte ich fest, dass...
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