Beschwerde lesen

Tankstelleninhaber der Essostation Lichtenrader Damm, 12309 Berlin reagiert auf Kunden sehr unbeherrscht. Das Personal wird vor dem Kunden gedemütigt. Da ich Firmenbesitzer einer mittelständigen Transportfirma bin und vorerst Namenslos bleiben möchte um zu sehen ob meine Beschwerde Früchte tragen. Die Anlage befindet sich nicht in einen sauberen Zustand. Tanksaülen sind dem Kunden oft nicht zumutbar. Auf Ansprache agressive Antwort vom Pächter. Ich höre das auch von meinen Mitarbeitern die dort Ihre Fahrzeuge betanken das die Anlage in keinem gepflegten Zustand befindet. Das Personal ist oft übefordert durch das agressive Verhalten des Pächters vor dem Kunde. Bei aller Liebe das geht aber wirklich nicht. Ich hoffe in Zukunft das dort was passieren muss.

Verbleibe mit freundlichen Grüßen T. K.