Beschwerde lesen

Vor einem Jahr habe ich im Media Markt Freiburg (Bettackerstraße 1-3, 79115 Freiburg im Breisgau) einen Laptop für mein Studium gekauft.

Natürlich wurde mir von Media Markt gleich das teuerste angeboten. Ein MacBook‎, mit allem drum und dran, sichere Garantie usw. Nach nicht mal zwei Wochen merkte ich, dass der MacBook-Akku nicht richtig funktionierte und bin zum Media Markt Freiburg zurückgefahren, um mich zu beschweren.

Man hat mir dann mein MacBook einfach weggenommen, mit all meine gespeicherten Daten (sowohl Fotos als auch Arbeiten und andere Dokumente) sowie den für 100 Euro gekauften und drauf geladenen Microsoft Packet und umgetauscht. Als ich mindestens für die Rückzahlung des Microsoft Packet nachfragte, sagte man mir, es sei nicht ihre Sache.

Ich wollte dann, dass man mir einfach das Geld für den Laptop zurück gibt (damit ich ihn woanders kaufe) und da wurde der Media Markt-Verkäufer ganz böse, er drohte sogar, dass wenn ich so anfangen würde, ich gar nichts zurück bekommen würde.

So musste ich mit den neuen Laptop gehen, alle meine Daten verschwunden und 100 Euro umsonst ausgegeben.

So eine schlechte Bedienung, Abzocke und aus meiner Sicht auch Diebstahl habe ich noch nie woanders als dort erlebt!