In der Nähe unseres Ortes befinden sich drei Supermärkte: Plus, Aldi und Edeka in Michendorf. Obwohl es bei Plus einige Produkte gibt, die mir sehr gut gefallen (z.B. Bioprodukte) kaufe ich dort so gut wie nicht mehr ein. Der Grund ist ganz simpel: ich kann meine
Getränkeflaschen nicht komfortabel abgeben.
Bei Edeka und Aldi sind Maschinen aufgestellt, welche die Flaschenrückgabe sehr komfortabel und schnell bewerkstelligen. Bei Plus muß man sich hierfür extra an der Kasse anmelden und die Flaschenrückgabe ist für den Kunden eine lästige und lange Prozedur.
Wer Kinder hat, weiß, was es bedeutet, wenn man auch nur 1 Minute länger an der Kasse warten muß. Aber auch ohne Kinder ist die bei Plus praktizierte Form der Flaschenrückgabe eine sehr lästige Angelegenheit.
Ich denke, daß viele Leute so denken (und handeln!) wie ich. Daher kann ich nicht verstehen, warum man bei Plus auf diese simplen Rücknahmeautomaten verzichtet.
Ohne Not verliert man somit eine Menge potenzieller Kunden an die Konkurrenz, da ja insbesondere Familien sehr viel einkaufen.