Beschwerde lesen

Ich dachte bisher, dass es sich um einen Irrtum seits Care Energy handelt. Seit Februar 2016 warte ich auf eine Rückerstattung von denen. Nach 4 Monaten habe ich endlich einen Brief von denen erhalten mit einen Guthaben, allerdings soll ich mich erstmal bei denen auf Internetseite registrieren. Das hat auch geklappt. Als weitern soll ich online mein Guthaben aufrufen, es war nicht mehr möglich da plötzlich mein Vertragsnummer nicht zu finden war. Gestern habe ich an Care Energy die letzte Mahnung abgeschickt und mit Mahnverfahren gedroht. Heute habe ich mich noch mal mit denen in Verbindung gesetzt und ein arroganter pip. hat mir gesagt dass ich bald einen Gerichtvollzieher vor dem Tür habe. Es scheint sehr problematisch für Care Energy zu sein, 50 Euro Guthaben auszahlen. Oder es ist eine Bestrafung wenn man nicht mehr Kunde von Care Energy sein möchte? Also keine Empfehlung für diesen Anbieter und nicht lange warten, sondern Mahnverfahren anleiten.