Beschwerde lesen

Unsere Sendung hääte am 31.12.2016 zwischen 13 und 17 Uhr kommen sollen, laut Sendungsstatus erfolgt ein 2. Zustellversuch (wann, steht in den Sternen), laut Uhrzeit konnte das Paket nicht zugestellt werden um 11.04, wir waren zu Hause. Haben dann eine E-Mail geschrieben, diese wurde bis heute nicht bearbeitet. Laut der Hotline (beim 1. anruf, am 02.01.2017) hat der Zusteller es zeitlich nicht mehr geschafft, was er um 11 Uhr ja schon wusste. Sollte dann heute wieder anrufen wenn sich nicht ändert. Habe ich dann auch getan und als ich mich dann dort nochmals beschwerte wurde aufgelegt. Wir müssen bis zum 05.01.2017 warten und wenn dann nichts passiert, sollen wir uns an den Absender wenden. Was kann aber der Absender dafür wenn der Zusteller kein Bock zum arbeiten hat. die weiteren Kosten die uns jetzt entstehen interessiert die auch nicht. Sie hat dann einfach aufgelegt