Wir hatten bei Amazon ein Huawei P20 Pro bestellt. Dieses sollte durch Hermes geliefert werden. Am 13.08.2018 haben wir im Status bei Amazon gesehen, dass das Handy am 12.07.2018 durch Hermes zugestellt wurde. Da der Fahrer von Hermes aber niemenden vor Ort antraff, was so nicht stimmt, wurde es an einen Nachbarn gegeben. Der Name ist laut Empfangsbestätigung ein Y.-J. Doch ist dieser nirgends aufzufinden. Wir haben uns diesbezüglich an Hermes gewendet. Die wollten weitere Informationen, welche wir geliefert haben. Danach kam eine E-Mail, dass sie uns nicht helfen können mit den Informationen.