Beschwerde lesen

Das Verhalten und die Arbeitsweise Ihrer Kollegen von Familienkasse Niedersachsen-Bremen in meinem Fall ist unverständlich und komplett inkompetent.

Diese Inkompetenz wird sogar bei mir entladen als Mehraufwand. Ich habe mit meinen 3 Kindern in Salzgitter gewohnt. Meine Frau hat entschieden, sich von mir zu trennen und ist mit zwei Kindern ausgezogen, und das dritte Kind ist bei mir geblieben. Meine Frau hat das Auszahlungskonto für die bei Ihr lebenden Kindern beauftragt, wie im Anhang zu sehen. Ihre Kollegen haben aber das Kindergeld-Konto für alle 3 Kindern (!) pünktlich zum Auszahlung Kinderbonustermin gemacht.

Ich habe dies am 19.05.21 an dieFamilienkasse Niedersachsen Bremen per E-Mail geschrieben und darum gebeten, die nicht beauftragte Änderung zurück zu nehmen. Als Rückmeldung am 25.05.21 hat mir die Familienkasse einen zehnseitiger Antrag geschickt mit der Überschrift "Sie haben für ihr Kind formlos Kindergeld beantragt".

Was ist das bitte für eine Arbeitsweise? Durch ihre Inkompetenz habe ich das Kindergeld und Kinderbonus nicht erhalten und die Kindesmutter weigert sich, es mir zurück zu zahlen. Anstatt eigenen Fehler zu korrigieren, wird mir einen Dokumentenschlacht vor die Tür gelegt. Es wird keine Stellung genommen zu dem Kindergeldbetrag, was ich nicht bekommen habe. Dies sehe ich nicht ein. Ich habe nicht das Kindergeld beantragt, sondern um eine Korrektur gebeten. Falls ich falsch liege, bitte um Beweis. Ich möchte eine schriftliche Erklärung dafür, weswegen das Kindergeld für das Kind, das den Wohnsitz beibehalten hat, die Kindergeldauszahlung geändert wird?

Auf telefonische Rücksprache hieß, dass unter der mir bekannte Kindergeld-Nummer nichts zu finden sei und das ich die Kindesmutter dafür befragen soll. Die Kindesmutter wirkt aber nicht mit und ich soll der Leidtragende sein, obwohl der Fehler auf Ihrer Seite ist?

Ich fordere hiermit die Kindergeldauszahlung für mein Sohn, der bei mir gewohnt hat und weiterhin wohnt zurück auf meine Bankkonto, was ich bereits eingereicht habe. Ferner fordere ich Sie auf, meine Zahlung für den Monat Mai 2021 in Höhe von 370,-- € umgehend (und spätestens bis 31.05.21) auf die bekannte Bankverbindung zu zahlen.

Wenn dies nicht passiert, werde ich einen Anwalt für die Rückholung des Geldes beauftragen und die Kosten für die Rechtliche Unterstützung Ihnen in Rechnung stellen.