Es wird sich seitens Voxenergie nicht an den vertraglich vereinbarten Abschlag gehalten. Vielmehr wurde dieser ohne vorherige schriftliche Ankündigung im November 2021 um 30 % und im Januar 2022 um 130 % erhöht.
Mehrfache telefonische, wie auch schriftliche (Einschreiben mit Rückschein) Wiedersprüche, bleiben bisher unbeantwortet (es wird einfach nicht darauf reagiert).
Vielmehr erfolgte eine Mahnung über den überhöhten Abschlagsbetrages, sowie mittlerweile die Androhung des Inkassos durch eine Rechtsanwaltskanzlei.