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Habe bei "Bergfreunde" eine NORTHFACE-Jacke gekauft.

Leider zu klein, Rücksendung durch DHL. DHL hat Jacke am 07.03.24 bei "Bergfreunde" gegen Quittung zugestellt. Seit dieser Zeit warte ich auf die Rückerstattung des per Vorauskasse bezahlten Betrages.

"Bergfreunde" teilt lapidar mit, man hätte erstattet. Belege oder Beweise dafür habe ich nicht bekommen.

Auf dem Konto, von dem ich per Vorauskasse bezahlt hatte, ist keine Rückerstattung eingegangen!





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