Beschwerde lesen

Ich bin Kunde bei dem Stromanbieter Stromio; geführt unter dem Vertragskonto 1217103. Bereits zu Beginn des Liefervertrages wurde von einem jährlichen Stromverbrauch von 3000 kw/h ausgegangen.

Es wurde der Fa. Stromio mehrmals mitgeteilt, dass der höchste Stromverbrauch der letzten 15 Jahre bei 2300 kw/h lag; eine Anpassung des Vertrages wurde nicht vorgenommen. Es wurde lediglich die Falschaussage gemacht, dass ich diesen Wert bei Vertragsabschluß angegeben habe.

Am 6. 7. 2010 erreichte mich eine Postsendung im "Flyer-Format" mit dem Hinweis, dass Stromio seine Preise zum 01.08.2010 erhöhe. Am selben Tag habe ich einen neuen Stromanbieter beauftragt, in meinem Namen von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen; dies wurde von Stromio abgelehnt.

Eine schriftliche Kündigung meinerseits zum 01.09.2010 wurde ebenfalls abgelehnt. Auch eine Kündigung zum 01.08. 2010 meinerseits wurde abgelehnt, da die Frist abgelaufen war (zum 30.06.2010). Ich erinnere daran, dass mir die Preiserhöhung am 06.07.2010 zugestellt wurde, mir also eine Kündigung vorher nicht möglich war.

Ich bitte daher in dortiger Zuständigkeit um weitere Veranlassung diesbezüglich, dass mein Sonderkündigungsrecht gewährt wird. Ich bitte um Mitteilung über das von Ihnen Veranlasste.