Am 14.01.2011 habe ich von Teldafax eine Absage auf meinen Antrag auf Strom- und Gasversorgung vom 11.10.2010 erhalten. Bereits am 24.11. hatte Teldafax den Sonderabschlag von jeweils 100 € von meinem Konto abgebucht.
Inzwischen habe ich Teldafax mehrmals telefonisch und schriftlich darauf hingewiesen, dass eine Rückerstattung des Sonderabschlags nicht erfolgt ist. Leider habe ich bis heute weder Rückerstattung noch eine Stellungnahme von Teldafax erhalten.