Startseite > PrimoPet > gelöste Beschwerde-Nr.: 43449 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Am 26. Sep. 2011 kaufte ich bei eBay bei der Firma PrimoPet GmbH (eBay-Name: Promania_de) einen Bürostuhl. Nach der Lieferung stellte ich einen Schaden am Rückenpolster fest.

Auf meine Nachfrage forderte die Firma zur Schadenabwicklung Fotos des beschädigten Rückenpolsters an. Die Fotos schickte ich am 30. Sept. 2011 an service@primopet.de. Nachdem ich bis 07.Okt. 2011 keine Antwort erhalten habe, schickte ich erneut eine Mail an service@primopet.de. Daraufhin erhielt ich ein Mail von der Firma PrimoPet GmbH, in der man mir mitteilte, dass sie die Fotos nie erhalten hätten und es wurde mir ein Nachlass auf den Warenwert angeboten. Dem stimmte ich zu und setzte den Termin zur Zahlung des Nachlasses auf den 14. Okt. 2011.

Am 11. Okt. 2011 bekam ich eine Mail der Firma PrimoPet, in der mir bestätigt wurde, dass das Geld auf mein Konto überwiesen werde. Das ist bis heute dem 22. Okt 2011 nicht geschehen.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!