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Vor einigen Wochen erstand ich bei Groupon einen Deal für ein E-Zigaretten-Starter-Kit für ~20€. Der Deal-Gutschein wurde mir übermittelt, galt für die Seite http://www.trivera.de/, welche den Eindruck macht, komplett nur Groupon-Deals zu verkaufen.

Gesagt gekauft, habe den Gutschein erstanden, über PayPal bezahlt und auf das Einlösdatum gewartet. Gekauft wurde der Gutschein am 09.09.2011, nach einigen Verschiebungen der Einlösbarkeit konnte ich ihn am ~15. einlösen, was ich auch tat. Als Versanddauer wurden maximal zehn Werktage angegeben.

Seit Mitte September ist einige Zeit ins Land gestrichen, ich habe diverse E-Mails geschrieben, welche konsequent ignoriert wurden, das Telefon antwortet nur mit: "Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an." bzw. "Es ist gerade kein Berater verfügbar." - Aufnahmen.

Ich finde es erschreckend, mit was für Unternehmen Groupon interagiert.





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