Beschwerde lesen

Sehr geehrte Leserinnen und Leser,

seit heute weiß ich, was man von Palettenware bei Höffner (Hapes-Shop) erwarten muss.

Sie auch? Wenn nicht, dann lesen Sie weiter.

Am 16.12.2011 kauften meine Frau und ich bei Höffner in Dresden je 6 flache und tiefe Teller für je 6,58 Euro im Karton von der Palette. Nach der Weihnachtsbescherung war die Freude etwas getrübt, da Dekor nicht durchgängig und die Lasur durch Bläschen nicht geschlossen war.

Als Mann musste ich mich von der Verkäuferin aufklären lassen, dass man bei einem Kauf von der Palette (ca. 13 DM pro Teller! ) bei Höffner nur bei Nichtgebrauchsfähigkeit zum Umtausch berechtigt ist. Also wenn ich meine Suppe nicht mehr aus dem Teller löffeln kann. Warum haben dann die Teller von der Palette bei gleicher Gebrauchsfähigkeit unterschiedliche Preise? Aus einem Futternapf kann ich doch auch meine Suppe löffeln!

Nach den Regeln des bürgerlichen Anstandes und der fairen Verkaufskultur erwarte ich, dass für jedermann (auch für mich als Mann) bei der Auspreisung vermerkt ist, dass der Preis nur die Gebrauchsfähigkeit beinhaltet und nicht das Dekor oder eine geschlossene Lasur.

Mit freundlichen Grüssen

Familie Gey