Startseite > Kabel BW > gelöste Beschwerde-Nr.: 78533 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich habe am 25.4 2014 Internet 50 incl. WLan gebucht.

Mit der Angabe "Neuanschluss mit Techniker". Es wurde nur das Modem zugesandt, konnte nicht angenommen werden, ging zurück. 10.05.2014: Techniker kam nach einigen Anrufen. Bis 19.05.2014 keine Verbindung zum Internet.In diesen neun Tagen ca. 13 Anrufe nichts passiert nur, Ausreden: laut Messung beste Werte.

Ab 20.05.2014 Internet mit Anschlusskabel. Wieder sieben Anrufe, 22.05.2014 Rückruf von Kabel BW, ich hätte kein WLan gebucht. Fünf Minuten später zweiter Anruf von Kabel BW, die Messwerte wären ganz schlecht. 23.05.2014 Anruf von mir, Auskunft: Störung wird am 29.05.2014 beseitigt. Dann erst WLan möglich.

Innerhalb von vier Wochen unfähig, einen Internetanschluss wie bestellt herzustellen!





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!