Beschwerde lesen

Ich musste bzw. wollte aus beruflichen Gründen den Rückflug von Catania nach München stornieren bzw. umbuchen, was aber aufgrund der Nichterreichbarkeit von Opodo nicht möglich war/ist. Wie viele andere bekomme ich nur die Standard-E-Mail, die mich an die Kundenhotline verweist.

Seit 2 Wochen komme ich aber, egal wie oft und zu welcher Tageszeit ich es versuche nie durch.

Gelinde gesagt ist das eine Frechheit und an Unverschämtheit nicht zu überbieten.

Da ich eine Reiserücktrittversicherung habe, wird mir hiermit die Möglichkeit genommen, erstens den Flug zu stornieren und zweitens in der Folge einen Teil des Flugpreises rückerstattet zu bekommen.

Wie ich aus den diversen Interneteinträgen entnehmen kann, gibt es viele andere Leidtragende, die von der Fa. Opodo die Schnauze voll haben.