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2 Views | 25.01.2020 | 10:55 Uhr
geschrieben von Hagen Leuschner
Es nervt gewaltig. Nötige Kontaktaufnahme fast unmöglich. Bei wichtigen Vertragsvorgängen für mich ein No-go!
Bei Allsecur war ich erst zufrieden, bis nach einem Wechsel der Ehepartner als Versicherungsnehmer der jeweiligen Autos ich mich nicht mehr einloggen konnte. Das habe ich Allsecur mehrfach geschrieben. Passiert ist nichts. Jetzt ist daraus Allianz Direkt geworden: Katastrophe! Man kann nicht mehr anrufen, nicht mal mehr eine Email schreiben. Das KFZ wurde abgemeldet kurz vor einem Verkauf. Daraufhin kam ein dubioser Brief, darin wurde die Abmeldung bestätigt aber der Vertrag in einen Ruhevertrag gewandelt. Beim neugekauften KFZ bei einem anderen Versicherer hat dieser Probleme mit der Rabattübertragung, denn Allianz Direkt behauptet, der Vertrag sei ungekündigt. Ich hab der neuen Versicherung die Abmeldebestätigung geschickt. Offensichtlich reicht das immer noch nicht.
Meine Forderung an Allianz Direct Versicherungs-AG:
Rabattübertragung an Folgeversicherung
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