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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Candy Hoover > gelöste Beschwerde-Nr.: 205695
Durch Candy Hoover gelöste Beschwerde. | 64 Views | 21.01.2020 | 12:51 Uhr
geschrieben von Sven Barwich

Candy Hoover GmbH (Ratingen)

Defekte Maschine wird nicht repariert und ewig nicht getauscht

Bestell-/Kundennummer: gibt es nicht...

Habe eine Hoover Waschmaschine DXOASD49AHB7-84, die jetzt gerade mal ein halbes Jahr alt ist.

BILDER
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4 Bilder

Nach ca. 5 Monaten wurde die Maschine undicht und hat jedes Mal ordentlich Wasser verloren.

Kundendienst Kontaktiert, da ja noch Garantie drauf ist.

Erstes Problem war schon mal, dass jemand ans Telefon geht. Dann hat sich herausgestellt, dass es keinen Servicepartner bei uns gibt und mir wurde erklärt, die Maschine würde ausgetauscht. Jetzt warte ich seit über 4 Wochen auf irgend eine Reaktion, Rückmeldung oder einen Termin wann dies geschieht.

Inzwischen hab ich eine neue gekauft, da es nicht geht, mit einem Kleinkind wochenlang ohne Waschmaschine zu sein. Deshalb möchte ich den Kaufpreis erstattet.

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Meine Forderung an Candy Hoover GmbH: Rückerstattung des Kaufpreises


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


24.01.2020 | 09:57
von Sven Barwich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Neue Waschmaschine bekommen, allerdings erst nach knappen 6 Wochen.




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