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09.01.2010 | 00:13
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Katastrophaler "Kundenservice", absolutes Chaos
Auftrag-Nr.000049348127537, 1Sendungs-ID 01.348.1.15.85056.1 14.12.2009 16:02:43 0 Die Sendung wurde angekündigt. 15.12.2009 20:40:37 Die Sendung wurde abgeholt und befindet sich zur weiteren Bearbeitung in der H. 16.12.2009 12:30:01 Die Sendung...
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04.01.2010 | 21:38
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Schlechter Service, verlogene Fahrer und Servicemitar...
Fünf Punkte, die mich seit 23.12. an Hermes mal wieder zur Weißglut bringen: Paketnummer: 01357181832876, Sendungs-ID: 01.357.1.81.83287.6 1.Warum hält HERMES seine versprochene Lieferzeit nicht ein? - Am 23. aufgegeben, am 31. der erste...
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03.01.2010 | 21:20
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zustellung eines Fahrrades nicht möglich trotz Anwese...
Ich habe am 22.12. den Hermes-Versand damit beauftragt, für mich ein Fahrrad von Berlin zu mir nach Hause nach München zu versenden. Als Abholtermin habe ich den 28. Dezember angegeben, es war nicht möglich einen Zustelltermin einzugeben. Hermes...
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01.01.2010 | 08:28
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Stadtplan für die Hermes-Fahrer zur Verfügung stellen!
Am 16.12.09 wurde ein Päckchen aus Hamburg mit Hermes nach Frankfurt versandt, und ich habe es bis heute nicht erhalten. Da ich tagsüber im Büro erreichbar bin, sollte es an meine Büroadresse geliefert werden. Seit dem 22.12.09 habe ich aber nun...
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23.12.2009 | 14:10
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Falsche Versprechungen
Seit dem 05.12.2009 warten wir schon auf unser Paket - es ist bis heute nicht eingetroffen! Am 15.12.2009 erreichte uns ein Schreiben von Hermes, dass unsere Adresse nicht zu finden sei, obwohl wir täglich Lieferungen von unterschiedlichen...
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18.12.2009 | 17:46
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Hermes Versand
Hermes - Paketversand oder Hölle auf Erden?
...ich hätte stutzig werden sollen, als der ebay-Händler meines Vertrauens - aus welchem irren Grund auch immer - von dhl auf den Hermes-Versand umschwenkte. Hatte ich doch mit denen schon das ein oder andere Abenteuer hinter mir. Ich beschloss...
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08.12.2009 | 22:46
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Anschrift nicht gefunden
Laut der Sendungsauskunft konnte das Paket mit der Sendungsnummer 95.341.1.29.34016.4 nicht zugestellt werden, weil die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Nach mehrmaliger Prüfung dieser musste ich feststellen, dass diese absolut...
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03.12.2009 | 14:19
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Tagelanges Warten auf Pakete, angeblich "nicht angetr...
In letzter Zeit wurden nacheinander drei Pakete nicht zugestellt. Bei allen wurden Zustellversuche angezeigt, mit verschieden Uhrzeiten. Nachweislich war bei uns immer jemand im Büro, um diese Pakete anzunehmen (auch oft bis 20 Uhr). Eine...
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27.11.2009 | 09:42
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes = unfähig, träge, miserabler Service?
Das wohl Schlimmste, was mir passieren kann, ist eine Paketlieferung vom Hermes Versand. Man wartet tagelang auf die Zustellung. Innerhalb Deutschlands sind Liefertermine von fünf bis zehn Tagen keine Seltenheit. Hermes bietet einen sogenannten...
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26.11.2009 | 21:02
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Logistik Shop2Shop Annahme verweigert
Hermes schrieb: ... vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben Ihre Beschwerde an die zuständige Niederlassung weitergeleitet. Ihre Sendung liegt ab dem 26.11.09 im Paketshop insgesamt zehn Tage zur Abholung für Sie bereit. Bitte denken Sie daran, dass...
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26.11.2009 | 17:48
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Von 8:00 - 17:30 warten und dann "Wir waren da" Zette...
Ich habe von 8:00 - 17:30 auf mein Gepäck gewartet, weil mir gesagt wurde, dass es heute zwischen 8 - 18 Uhr kommt. Ich habe was Besseres zu tun, als den ganzen Tag Zuhause zu sitzen und zu warten, dass die kommen, um dann am Ende in Briefkasten zu...
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24.11.2009 | 20:39
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Unglaublich, aber wahr
Ich habe schon am 21.11.09 eine Begegnung der unglaublichen Art mit einem Hermes Boten veröffentlicht, aber was ich heute mit dem selbigen erlebt habe, schlägt dem Fass den Boden aus! Nachdem meine Abholung am Samstag schon so schlecht lief und der...
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21.11.2009 | 12:04
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Hermes Logistik
Abholung eines Paketes
Am 18.11.09 wurde von Hermes-Versand gegen 14.00 Uhr eine Mitteilung in unseren Briefkasten gelegt, ich könne mir ein Paket abholen und zwar weit entfernt von meiner Adresse. Das finde ich unmöglich, zumal der Zusteller nur ein Mal bei uns war. Ich...
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29.10.2009 | 19:48
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Hermes Logistik
Ärger mit Hermes
Bereits meine letzte Bestellung, die über Hermes ausgeliefert wurde, brachte mich zur Verzweiflung. 1,5 Wochen vor dem Urlaub bestelle ich Kleidung, der Händler brachte die Bestellung auch am gleichen Tag auf den Weg. Zwei Tage später ist die...
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12.10.2009 | 18:51
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Hermes Logistik
Erst verschollen, dann defekt geliefert
Wenn man die Beschwerden so liest, denkt man manches Mal an Übertreibung. Bis es einen selbst trifft. Wir haben im Juli ein Paket mit zwei Schalldämpfern zu Verwandten in den Schwarzwald geschickt. Die Sendung war nach über drei Wochen noch nicht...
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