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09.01.2013 | 10:50
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
3 Tage Gepäckverspätung
Gepäck war bei Anreise auf Fuerteventura verschwunden. Anreisedatum war der 9.06.2012. Sofortige Meldung erfolgte. Gepäck wurde in Griechenland gefunden. Nach drei Tagen Zustellung im Hotel. Nötigste Artikel gekauft. Belege und Quittungen wurden am...
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11.10.2012 | 15:45
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Rückflug ohne Benachrichtigung gestrichen!
Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.04.2012 sind wir zu zweit mit Air Berlin nach Heraklion geflogen. Zum Rückflug (AB2741) am 20.04.2012 um 19.00 waren wir pünktlich an Flughafen, wer jedoch nicht kam, war Air Berlin. Auf sofortige telefonische...
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10.10.2012 | 20:27
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Fluggesellschaften >
Air Berlin
XL-Sitz-Reservierung doppelt verkauft
Ich hatte am 16.10.2011 einen Flug für mich und meinen Ehemann für den 01.09.2012 von Berlin-Tegel über Düsseldorf nach Fort Myers mit Rückflug am 22.09.2012 gebucht. Dabei habe ich für uns beide, da wir sehr groß sind, XL-Sitze Platz 14A und 14C...
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10.10.2012 | 19:39
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air Berlin
Falsch informiert - wie Verbrecher behandelt
Am 4.10.2012 flog ich mit Air Berlin nach London auf eine sehr wichtige Geschäftsreise. Wegen falscher Information von Air Berlin Bodenpersonal bezüglich Visa-Bestimmungen wurde ich auf Stansted in Gewahrsam genommen und nach 13 Stunden nach...
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13.09.2012 | 18:49
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Fluggesellschaften >
Air Berlin
Permanente Verspätung der Maschine FRA-TXL Donnerstag...
Jede Woche verspätet sich der stark frequentierte Flug von Frankfurt nach Tegel um 18.30. Der Flug ist wesentlich teurer, als der (stets pünktliche) Flug um 19.30. Es lohnt sich nicht, diesen Flug zu buchen! Es scheint, als würde airBerlin die...
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22.08.2012 | 00:28
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Fluggesellschaften >
Airberlin
Fehlgeleitetes Gepäck - keine Reaktion auf Einschreiben
Auf meine Reklamation bezüglich des fehlgeleiteten Gepäcks vom 21.11.2011 erhielten wir - erst nachdem sich Reklabox für uns eingesetzt hatte - nach 5 Monaten! ohne jegliche Reaktion auf die Reklamation eine geringe Teilerstattung der tatsächlichen...
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26.07.2012 | 15:05
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Air Berlin
Gepäckschaden duch Nässe
Am 15.04 bin ich geschäftlich von Stuttgart via Palma nach Lissabon geflogen und musste mit erschrecken feststellen, dass mein Koffer am Lissaboner Flughafen völlig durchnässt angekommen ist. Ich habe den Koffer vor Ort geöffnet und alle Hemden +...
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25.07.2012 | 14:01
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Air Berlin
19 Stunden Verspätung mit Air Berlin - und keine Ents...
Wir waren am 20.6.2012 gebucht auf den Flug AB9234 von Hamburg nach Palma de Mallorca, um 18.40 am 20.6. Beim Einchecken sagte man uns, dass der Flug verspätet sei und erst um 23.50 abfliegen würde. Auf unseren Einwand, dass nach 23 Uhr in Hamburg...
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11.07.2012 | 23:17
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Air Berlin
Nach Stornierung keine Rückbuchung
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben vor vier Wochen unseren Flug stornieren müssen, da Air Berlin den Flug um drei Tage verschob und wir keinen Urlaub zu diesem Zeitpunkt mehr haben. Dies erfuhren wir allerdings nicht von Air Berlin, sondern...
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10.07.2012 | 17:05
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Air Berlin
Gepäckbeschädigung
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben Ihnen am 2.4.2012 unseren Gepäckschaden (Rimowatrolly, gebrochene Schale), einschließlich eines Gutachtens des Kofferfachgeschäftes, zugesandt. Am 26.4. wurde uns der Eingang mit Vorgangsnummer V873733...
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02.07.2012 | 15:19
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Air Berlin
Kosten fuer stornierte Fluege nicht rueckueberwiesen
S. g. AirBerlin Team, aufgrund einer einseitigen Flugplanaenderung Ihrerseits haben sie einer Stornierung der von uns gebuchten Fluege zugestimmt. Die Kosten fuer 13 der 17 Tickets wurden von Ihnen auch rueckgebucht, allerdings die uebrigen 4 sind...
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27.06.2012 | 12:01
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Fluggesellschaften >
Air Berlin
Air Berlin Gepäckbeschädigung / gibt es noch einen Ku...
Mit Air Berlin Business Class reisen, so verspricht die Werbung, soll ein einzigartiges Erlebnis sein. Das war es auch, einen so schlechten Service haben wir bisher bei noch keiner Fluggesellschaft erlebt. Unser Flug von Hannover über München nach...
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26.05.2012 | 10:24
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Air Berlin
Zweimalige Abbuchung durch Air Berlin
Nachdem ich im März bei Air Berlin einen Flug gebucht und online per Kreditkarte bezahlt habe (CHF 301.50 von Air Berlin korrekt abgebucht), erlaubte sich Air Berlin im April nochmal eine Abbuchung über CHF 826. Ich habe aber garantiert nie mehr...
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03.04.2012 | 15:50
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Air Berlin
Air Berlin reagiert nicht auf Schadensmeldung
Am 20.12.2011 habe ich eine Schadensanzeige bei Air Berlin eingereicht da mein Koffer auf dem Flug von Düsseldorf nach Hamburg beschädigt wurde. Am 28.12.2011 erhielt ich eine Eingangsbestätigung und seit dem passiert nichts. Am 31.1.2012 habe ich...
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23.03.2012 | 08:59
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Air Berlin
Tankkosten für Leihwagen wurden zugesagt, nicht bezahlt
Am 06.02.2012 hatte unser Rückflug von Teneriffa nach Nürnberg Verspätung auf Grund südländischer Arbeitsweise. Mit 1,75h Verspätung landete unser Air Berlin Flug 3139 Teneriffa Nürnberg in Nürnberg. Unser Anschlussflug mit Air Berlin 6345 wartete...
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