15.04.2023 | 21:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Keine Abrechnung & keine Rückerstattung des Abschlags
Der Anbieter hat von mir 81 EUR Abschlagszahlung für einen Monat Strom im Januar erhalten, seitdem frage ich immer wieder nach der Abrechnung beziehungsweise Rückerstattung des Überschusses nach. Seitens des Anbieters bekomme ich keine Antwort. Da...
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14.04.2023 | 10:32
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Rheinbahn
Unzufrieden mit dem Service
Am 01.04.23 habe ich mein am 22.03.23 abgeschlossenes Abonnement mit 2 (!) E-Mails gekündigt! Der Grund ist Ihre unverschämte Art, eigenmächtig mein Sparkassen-Konto sofort am 30.03.23 mit doppelten Monatsgebühren zu belasten! Deswegen habe ich...
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12.04.2023 | 17:46
Haus und Wohnen >
Netzbetreiber >
Bayernwerk
Bayernwerk zahlt nach 11J. einfach keine Einspeisever...
Da keiner ihrer Angestellt es für nötig hält, meine E-Mails und meine Beschwerden zu bearbeiten nun auf diesem Weg. Meine Anlage (238,2kWp) läuft seit 2011 und ich habe bis Dezember 2022 regelmäßig meine Einspeisevergütung bekommen. Und jetzt seit...
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09.04.2023 | 17:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Mögliche Abzocke an Euronet Geldautomat in Dänemark
Wir haben in Søndervig 2000 dänische Kronen aus einem Euronet Geldautomaten gezogen. Dafür mussten wir Gebühren in Höhe von 48 EUR bezahlen.
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04.04.2023 | 10:32
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Vertragsverlängerung
Ich finde es unverschämt, dass Klarmobil ständig versucht aus Vertragsverlängerungen Profit zu schlagen. Ich habe meinen Vertrag fristgerecht zum 21. Mai oder 22. Mai gekündigt und wollte diesen jetzt aber verlängern. Klarmobil wollte den neuen...
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28.03.2023 | 10:41
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Verweigerung der Auslieferung
Am Donnerstag sollten mein Partner und ich nach etlichen Wochen endlich unser Sofa erhalten. Flur und Wohnzimmer haben wir freigeräumt und somit andere Räume voll gestellt, um es "allen" zu...
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26.03.2023 | 18:09
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
HelloFresh
Fehlende oder falsche Zutaten in jeder Box
Wir haben in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit HelloFresh gehabt im Bekanntenkreis und haben uns daher entschieden, ebenfalls dort bestellen. Leider mussten wir feststellen, dass die Sorgfalt bei den Verpackungen nicht hochgehalten wurde. Die...
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24.03.2023 | 11:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON schickt Mahnungen ohne Rechnung, beauftragt Inkasso
Ich war bis Dezember 2020 Strom-Kundin bei E.ON. Nachdem ich gekündigt hatte, bekam ich eine Kündigungsbestätigung und eine Schlussrechnung mit Guthaben - alles hat gut geklappt. Seit Anfang 2022...
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19.03.2023 | 11:45
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn online
Onlinebestellung - Rücknahme verweigert, Beschädigung...
Online Bestellung - Rücknahme verweigert, Beschädigung unterstellt Die Bestellung eines Smartphones (SAMSUNG GALAXY A53 5G) verlief problemlos (innerhalb 3 Klicks), nicht aber eine Rückgabe. Das Handy wurde kurz getestet, wurde dann im neuwertigen...
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09.03.2023 | 16:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Kündigung angeblich zu spät
ELVB schrieb mich an, dass meine Konditionen sich ändern, also viel teurer statt 103 jetzt 170 EUR (bei gleichem Verbrauch), das Schreiben war vom 14.02.2023. Am 07.03.2023 wollte ich wechseln. Das ginge angeblich nicht wegen der Frist von 14...
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01.03.2023 | 11:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON bucht Abschlagszahlung nach Vertragsende weiter ab
Mein Stromliefervertrag begann am 01.02.2021 und ich habe ihn zum 31.01.2022 ordentlich gekündigt. E.ON hat die Kündigung aber zum 01.02.2022 durchgeführt und dann eine Jahresabrechnung für den Zeitraum 01.02.2021 - 31.01.2022 sowie eine...
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01.03.2023 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Fone Basic4G
Die Schwiegermutter hat bei Primastrom einen fadenscheinlichen Vertrag abgeschlossen. Den bestehen Vodafone Vertrag wurde durch einen Mitarbeiter von Primastrom gekündigt. Leider ist seitdem der...
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27.02.2023 | 10:52
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Stuttgarter Straßenbahnen (SSB)
Beschwerde über Fahrstil
Am vergangenen Samstagabend gegen 19:27 Stunden fuhr ich von der Haltestelle Freiberg U7 Richtung Stadt. Aufgrund der Witterung (Kälte und Schneetreiben) wollte ich einer Person, die rannte, um die Bahn noch erreichen, die Tür aufhalten. Plötzlich...
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27.02.2023 | 10:00
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Seite nicht erreichbar
Seit Tagen versuche ich nun meinen Wunschgutschein einzulösen. Leider ist das nicht möglich, da die Website nicht erreichbar ist. Ich habe drei Gutscheine dieser Firma jeweils im Wert von 50 EUR geschenkt bekommen - ist das Geld nun weg? Dass die...
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24.02.2023 | 15:33
Haus und Wohnen >
Sonstiges >
SENEC
Verzug bei Jahresabrechnung
SENEC ist gemäß § 40 EnWG verpflichtet, bis sechs Wochen nach Jahresende die Cloudabrechnung für das Vorjahr zu erstellen, will damit aber erst in der 2. Aprilhälfte 2023 beginnen. Mein Guthaben von Stromnetz Berlin, das an SENEC ausgezahlt wurde...
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24.02.2023 | 12:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON schickt keine Jahresabrechnung, Keine Rückzahlung
Seit September 2022 warte ich auf meine Jahresabrechnung von E.ON. In unzähligen Telefonaten wurde mir zugesichert, dass die Rechnung geschickt wird. Immer wurde mir bestätigt, dass der Zählerstand fristgerecht von mir angegeben wurde. Ich hatte...
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20.02.2023 | 16:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes reagiert nicht auf Schadensmeldung
Ich habe am 09.01.2023 leider ein defektes Paket von Hermes erhalten, sodass die darin enthaltene elektronische Ware (hochwertiger Dell Monitor) zerstört worden ist. Mein Paket war zudem von außen...
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17.02.2023 | 12:58
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Jackpot Trades
Angeblich habe ich bei FID Verlag jackpot trades Nikolaus im Dezember 2022 für 998 EUR etwas bestellt. Da wurde mit einem Gratis Angebot geworben. Schon der ersten Mahnung habe ich widersprochen. Nun wurde mir eine zweite Mahnung zugeschickt. Auf...
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11.02.2023 | 23:03
Dienstleistungen >
Sanierungsunternehmen >
POLYGONVATRO
Unzufrieden mit dem Service
Ich will mich gar nicht über die Einzelheiten auslassen - Fliesen mussten z. B. wieder entfernt und neu verlegt werden - habe nur eine Frage und hoffe, mir kann jemand helfen: Nachdem ich den...
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15.01.2023 | 21:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Der Zugang zum Kundenkonto online ist funktionslos. Man kann sich einloggen, und das war es. Man kann noch nicht einmal den Endzählerstand übermitteln. Also tat ich dieses per E-Mail. Der Eingang meines Zählerstandes wurde erst auf Nachfrage...
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13.01.2023 | 17:16
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
Lärmbelästigung durch Autowaschanlage
Wir leben in einem Wohngebiet mit über 200 Wohneinheiten. Gegenüber steht eine Aral-Tankstelle. Diese Tankstelle hat eine Autowaschanlage, die in früheren Jahren unterhalb der Tankstelle im...
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13.01.2023 | 09:57
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Keine 10%-Gutscheine bis heute, 13.01.2023, erhalten
Leider liegen uns bis heute noch keine neuen 10%-Gutscheine vor. Auf Nachfrage in Ihrer Filiale wurde uns gesagt, die kommen mit der Post. In unserem Umfeld haben mittlerweile fast alle die Gutscheine erhalten, wir leider immer noch nicht. Wir...
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09.01.2023 | 11:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zusteller gibt an "Paketannahme verweigert"
Ich habe ein Problem mit zwei Sendungen. Zum einen Sendungsnr. H1028170098062201036 (Absender Cainiao) und zum anderen Sendungsnr. 59005136603565 (Absender H&M). Beide Sendungen befanden sich am Samstag in Zustellung, auch mein dauerhafter...
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