Startseite > Höffner > gelöste Beschwerde-Nr.: 105699 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Wir haben am 06.05.15 im Möbelhaus Höffner Möbel bestellt, deren Lieferung bis heute leider nicht erfolgte. Der Liefertermin wurde bereits das vierte Mal verschoben, wegen Lieferschwierigkeiten des Herstellers Kerkhoff.

Die Kundendienstmitarbeiter von Höffner halten es nicht für nötig ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten, da muss man als Kunde nachfragen und bekommt nur Aussagen wie: "tut uns leid, sie müssen sich gedulden usw. Wir warten jetzt 5 Monate auf unsere Möbel und ein Ende der Misere ist noch nicht abzusehen. Wie lange muss man sich das gefallen lassen und welche Entschädigung ist angemessen?

Wir sind sehr verärgert und werden bei Höffner nichts mehr kaufen. Also Warnung an alle Kaufwilligen-kauft besser in einem anderen Möbelhaus! Sollte diese Zeilen ein Höffner Mitarbeiter lesen ist er gut beraten bei passender Gelegenheit seinen Chefs auf die Füße zu treten, welche ihre Verkäufer zu immer höheren Verkaufszahlen anspornen, statt sich um im Stich gelassene Kunden zu kümmern. Fam. Matthes





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!