Beschwerde lesen

Ich habe letztes Jahr ein Laptop bei Baur bestellt. Leider wurde der Laptop bei meinem Nachbarn zugestellt, der sich vorwiegend im Ausland aufhält. Eine Benachrichtigung habe ich nicht erhalten. Nach einem Anruf bei Baur teilte mir man mit, dass der Laptop bei meinem Nachbarn zugestellt worden ist. Leider hält sich dieser Nachbarn vorwiegend im Ausland auf. Ich habe das Laptop fast nach einem Jahr erhalten. Als ich ihn ausprobiert habe musste ich feststellen, dass der Laptop von alleine herunterfährt und das Schlimme er war in einem benutzten Zustand. Ich musste sehen wie viele Programme VOR meinem Kauf heruntergeladen wurden.

Als ich das Laptop zurückschicken wollte, teilte BAUR mir mit, dass ich nur das Recht auf Nachbesserung habe, weil es über 1 Jahr her ist. Ich hätte nur 14 Tage Zeit.

Wie sollte ich bitteschön von meinem Widerufsrecht Gebrauch machen können, wenn das Laptop meinem Nachbarn zugestellt wurde und ich es nach fast einem Jahr erhalten habe?

Und das Laptop war in einem benutzten Zustand und es wurden VOR meinem Kauf nachweislich Programme heruntergeladen. Wieso sollte ich für ein Laptop bezahlen, den ich erst nach fast einem Jahr erhalten habe, defekt und im benutzten Zustand ist? Das Laptop wurde zurück geschickt und ich habe schon meinen Anwalt eingeschaltet.

Ich werde BAUR noch einmal die letzte Chance geben außergerichtlich zu einigen, ansonsten werde ich klagen und meine Familie und Freunde die jetzt bei BAUR sind von einem weiteren Kauf abraten.