Beschwerde lesen

Unglaublich: Norisbank! Ohne irgendeinen Anlass kündigt mir die Bank meine Kreditkarte - und jetzt kommt's - OHNE Frist ('mit sofortiger Wirkung') und OHNE Begründung (lapidarer 2-Zeiler, Konto dick im Plus, kein Schufa-Eintrag) - und das schon zum 2. Mal innerhalb von 3 Monaten! Das nach fast 40-jähriger Kundenzugehörigkeit.
Der in dem Schreiben angegebene Telefonkontakt ist sinnlos: Die wissen den Grund nicht, können mich nicht mit der bearbeitenden Stelle verbinden und können die Karte auch nicht wieder entsperren.
Bin unmittelbar vor Auslandsreise, mit Mietwagen etc. aufgeschmissen, da es noch nicht mal eine Ankündigung oder gar eine Rücksprache gab! Kaum zu glauben, aber wahr: So geht man in diesem Unternehmen mit Kunden um, die schon fast 40 Jahre bei ihnen sind.

Gernot Schulz