Am 26.05.2016 habe ich mit einem Herrn L. (Dienststelle Chemnitz?) eine Umstellung meines Handytarifs von Praipad auf Magenta S vereinbart. Ab dann gab es nur Probleme.
Die Umstellung wird nicht durchgeführt und Telefonate mit verschiedenen Mitarbeitern verpuffen im Nirwana.
Auch meine Dienstaufsichtsbeschwerde vom 07.06.2016 bleibt beim Vorstand unbeantwortet.
Das Verhalten der Telekom ist mir unerklärlich, zumal wir seit vielen Jahren Stammkunden sind.